圆梦

　　天台山景区的蝶变之路

　　5A

　　■ 张朝红 徐平 范正侃/照片由县旅发委提供

　　10月15日上午9:22，全国旅游资源规划开发质量评定委员会发出《公告》（2015年第3号），正式批准天台山景区为国家5A级景区。

　　天台山从4A到5A，是一场充满挑战的“升级战”，每一个前行的足迹，都是天台山景区披沥数载后的羽化蝶变。

　　三年砥砺，宏伟蓝图早绘就

　　天台县委书记李志坚多次提出:天台发展“关键在旅游、长远看旅游、最终靠旅游”。要依托资源优势，始终坚持绿水青山就是金山银山的理念，积极打造特色旅游目的地。

　　一张蓝图绘到底，一心一意搞旅游，成为天台主政者的共识。从1988年被国务院批准为国家重点风景名胜区，到1992年被列为“浙江省十大旅游胜地”，再到2000年被评定为国家首批4A级旅游区，数十年时间里，天台历任领导换届不换方向，换人不换精神，一任接着一任干。

　　创5A延续：加A不加价，加A加服务

　　近年来，天台县以创建国家5A级景区为契机，不断致力于发展旅游经济，在旅游内涵不断丰富、旅游业态不断创新、旅游品牌不断提升等方面，产生了系列蝶变，已成为全省重要的旅游目的地。

　　旅游业，是天台县打造“金山银山”的支柱。此次天台山景区成功晋级国家级5A，更是通向“高品质”的阶梯，为天台山旅游进一步发展铺平了道路。品质的提升，是否会带来票价的变化？

　　对此，天台县委副书记、县长、旅发委党委书记杨胜杰第一时间郑重承诺：“加A不加价，加A加服务。未来几年，天台山景区的票价不会发生改变，同时有了5A的景，我们还要争做‘5A的人’，真正把游客体验度和满意度放在心上。今后，我们还要深化这些服务标准，让这种理念拓展到全县所有服务行业，让天台山‘佛宗道源、山水神秀’的魅力更好地彰显。”

　　围绕“三个一流” 打造世界级5A

　　如果说4A级景区代表的是国家级景区标准，那么，5A级景区则代表世界级品质。天台县在创建5A级景区的过程中，按照“三个一流”的要求，全力打造世界级的一流5A。

　　一是打造一流精品景区。按照世界水准、国内领先的标准，以传统核心景区“国清—石梁”为主体启动创建工作，全面提升国清景区、石梁景区品质以及景区沿线形象。系统编制规划，丰富景区业态，挖掘文化旅游，设计创作景观小品，提升景区文化内涵。发展智慧旅游，积极构建智慧旅游管理、服务、营销三大体系，投入2600万元，建成3个智能化、人本化、生态化的游客中心。

　　天台被列入浙江省智慧旅游示范县，力争列入国家智慧旅游试点单位。完善旅游配套设施建设，打造“功能完备、设计人性、特色鲜明、文化缩影”的天台山旅游门户。

　　二是打造一流旅游环境。除了景区内的建设，景区沿线的改造也是天台旅游部门的精心之作。在国清与石梁景区间的通景道路沿线，增设观景平台和露营基地，开辟赏花摘果的四季果园，开展美丽乡村、农家乐点的提升改造，进行特色文化的挖掘和展示，不仅丰富了旅游业态，也为游客营造一路风光一路情的氛围。同时，按照省政府“软硬兼施”、“内外统筹”、“全面互动”的原则，全力实施旅游环境百日专项集中整治。其中重中之重是把“厕所要革命”作为旅游“一号工程”中的“头号工作”来抓，完成15个旅游厕所的新建、改建工作，旅游厕所革命在全省典型发言。

　　三是打造一流服务水准。天台县在今年年初两会期间，面向“两代表一委员”发起了“争当浙江省‘绿富美’排头兵，共建国际知名旅游休闲目的地”的倡议，号召大家争当旅游发展的“领航员”，旅游环境的“护航员”，旅游项目的“战斗员”，旅游品牌的“宣传员”。站在一流服务水准的高度，提出了四个“凡是”的服务理念，即“凡是游客看到的地方，都必须是整洁美观的；凡是游客享受的服务，都必须是规范高效的；凡是游客遇到的员工，都必须是热情礼貌的；凡是游客提出的诉求，都必须是高度重视的”。大力倡导“5A旅游、用心服务”，旅游全行业正在做到四个“凡是”，并深入到每一位旅游工作人员的心中。

　　树立“大旅游”理念 一张蓝图绘到底

　　县委书记李志坚说：“天台的旅游，不能再盯着景区的一亩三分地，必须跳出景区看景区。”他认为，以文化为魂，以旅游为本，必须树立“大旅游”理念、采取“大统筹”手法、打造“大产业”格局，从更高的起点、用更大的气魄去谋划、去提升、去发展。

　　翻开《天台县深化旅游体制改革方案》，我们看到，该县实施一规划谋旅游、一把手抓旅游、一体化管旅游的制度，将旅游产业融入县域整体发展的综合布局，以打造“佛宗道源地、心灵瑜伽园、品质天台城”为目标，统筹抓旅游发展。

　　在旅游产业的资金、用地和人才上，该县也加大了投入力度。目前，浙江商业集团、绿城集团等行业旗舰纷纷有大项目落户我县，总投资8.1亿元的旅游集散中心主体已经建成。

　　打造“大产业”格局 一业带动百业兴

　　天台县在全力创建天台山国家5A级旅游景区同时，坚持“旅游为本”、“旅游为民”理念，把发展旅游作为山区经济转型升级和富民、为民的主要抓手，提出“旅游主业化”，“一业融五化”，全面推进全域旅游。

　　一到周末，南屏乡前杨村村民杨方飞家里就忙得热火朝天。自从2011年第一届“红枫节”举办以来，到南屏旅游的人一年比一年多，杨方飞的生意也越来越好。赶上红枫节那段时间，生意好时要摆上100多桌，一个秋季下来能赚上几十万元。

　　天台县因旅游获益的农民远不止杨方飞一人。近年来，全县充分挖掘15个乡镇的旅游资源，着力打造“寻佛问道”、“始丰溯源”和“寒山神隐”三条乡村精品旅游线，通过举办红枫节、桃花节、香鱼节等“一乡一品一节”旅游节庆活动，推动旅游、农业、文化融合发展。

　　“文化一直以来都是旅游资源中较为抽象的内容。我们一直在探索更直观和形象地展示天台山深厚的和合文化底蕴，助推天台旅游。”余昌杰表示，“和合人间文化园依托深厚的天台山和合文化，以‘和合人间’思想为核心，集展览教育、学术交流、文化体验、创意产业、旅游休闲为一体，成为展示天台山文化的一块实体招牌。”

　　翻看天台县的旅游账本，可谓是“满堂红”：今年1—9月份，全县景区共接待游客1645.5万人次，同比增52.0%，门票收入达7705.3万元，同比增73.2%；全县旅游经济总收入95亿元，同比增61.9%。带动上万名农民受益致富。

　　“力争到2017年，实现全县旅游投入超百亿元，旅游收入超百亿元，争当全省‘绿富美’的排头兵，让绿水青山就是金山银山之路越走越宽。”谈及未来天台山旅游的发展，李志坚满怀信心。

　　5A的成功创建，使得天台山的旅游品牌迈上了一个新台阶。我们有理由相信，未来天台“大旅游”的蓝图将越描越美！