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■ 旭日临窗
迅速走俏的“私家团”旅游
长期以来,旅游出行大致分成跟旅游团和自由行两类。近些年,不少旅行社为适应市场需求,推出了一些量身定制的介于传统旅游团队和自由行之间的旅游产品,其中比较走俏的就是“私家团”旅游。
“私家团”是一种定位在为中高端旅游者服务的团队游产品。它的特点是独立成团、专车专导、行程可调,比较适合于亲朋好友单独组织出游。携程旅游比较早地推出“私家团”产品,提出“不和陌生人拼团”的口号,一单一团,最少2人也可以成团,行程自由且私密,全程享受专属服务。创始于1993年,以经营高端时尚旅游产品为核心的凯撒旅游,加快产品和服务转型,致力于打造精致小团、高度私密、深度体验的“私家微团”旅游模式,推出“幸福私家团”产品,受到市场的关注,特别在出境旅游市场上备受欢迎。
为什么“私家团”会迅速走俏?主要靠私密性、个性化的优势,并且弥补了传统旅游团队和自由行的诸多不足。参加传统旅游团,虽说有领队或导游全程服务,可游客还是感觉有许多不自在的地方。比如,旅游团人数比较多,要和陌生人一起拼团,而且行程不能完全随自己的意愿确定,也不能更改。尤为难受的是,自己觉得好玩的地方却不能多呆,不好玩的地方又不得不去。参加“私家团”旅游,这类问题就能够迎刃而解。相比于自由行,“私家团”的好处也是显而易见的。虽然自由行的个性化、自由化程度很高,但几乎所有出行的事情都要自己打理,像机票酒店需要提前预订,出发前要做详细攻略和进行各方面的准备。特别是去海外自由行,如果不具备一定的外语能力,还会遇到许多意想不到的难处,势必降低旅游的质量,影响出游的心情。而“私家团”的专属服务,在保证相对私密、自由的同时,享受着有人为你全程服务的无忧无虑的旅行生活。以携程为例,他们根据“私家团”报名的人数(一般2——7人),配备专用的车辆和专业的导游,全程为你提供个性化服务。途中想走就走,想停就停,车和导游服从“私家团”的调遣。在景点、住宿、餐饮等方面可以克服大团队的局限,进行“私家团”小团游览行程的个性化安排,体验走得更深度、更精致的深度旅游乐趣。
未来“私家团”旅游产品在市场上将愈发受到青睐,从事量身定制个性业务的旅行社,普遍重视了“私家团”产品的研发和服务能力的提升,希望在“私家团”市场竞争中占有一席之地。从各地旅行社已经上线的“私家团”产品看,其范围涵盖了亚洲、欧洲、美洲、澳洲等,喜欢“私家团”的小众游客可根据需要比较自如地选择出行目的地。