泰国移民官员与杭州龙井茶缘　■ 浙江旅游职业学院 徐 辉

　　案例背景：

　　传统的泰国旅游，旅行团走的是“曼芭线”，即：曼谷+芭堤雅的5晚6天游。该线路是从曼谷出入境的。但自从“亚航”开通了芭堤雅直飞杭州的航线后，旅游的景观没有变化，但芭堤雅成了出入境泰国的门户。当然，旅游团团员的落地签证也要在芭堤雅移民局完成。

　　出境游领队小张带了16人团队，从杭州飞往芭堤雅，开始了全新的“芭曼线”的游览。抵达了芭堤雅乌塔堡国际机场（U-Tapao International Airport）后，领队将预先准备好的全体团员的护照、照片等交到了办理落地签证的移民局办公室。团员们顺利地通过了泰国芭堤雅移民局的关卡。按照芭堤雅移民局的要求，等团体游览完了芭堤雅和曼谷后，再一次回芭堤雅机场时，才可以在移民局办公室取回贴有落地签证的护照。

　　五天时间飞快地过去了，领队小张携16人返回芭堤雅乌塔堡国际机场准备飞回杭州。当他向移民官领取护照时，移民官员微笑地对他说:“16本护照的落地签证已经做好！请问你是来自杭州的吗?” 小张回答：“是的，我现在就要回杭州去。”“那么，听说杭州出产龙井茶叶，这次您带来了吗？”移民官继续问。“这次没有带来杭州的龙井茶叶，抱歉，下次带来。”小张很歉意地回答。移民官员微笑地回答：“没关系。”移民官边说边将16本护照递给了小张，大家顺利地通过移民局，登上了回杭州的飞机。

　　专家评析：

　　芭提雅，位于泰国首都曼谷东南154公里、中南半岛和马来半岛间的暹罗湾处，市区面积20多平方公里，隶属于泰国春武里府。旅游区素以阳光、沙滩、海鲜名扬天下，被誉为“东方夏威夷”，是世界著名的新兴海滨旅游度假胜地。

　　让领队感觉非常惊讶的是居然那里的移民官会对杭州的龙井茶有兴趣。因为，泰国是一个习惯于喝冰水，而不热衷于喝热茶的国家。由此，笔者联想到随着G20峰会的临近，愈来愈多的人们开始关注起杭州的方方面面，杭州不仅有西湖、钱塘江等美景，还有大运河和灵隐寺的历史文化遗迹，白娘子的传奇和中国版“罗密欧与朱丽叶”梁祝的故事也是举世知名。此外，杭州还拥有“茶叶之都”、“丝绸之府”的美誉。杭州的知名度变得越来越高了。

　　2015年，国家旅游局在全国旅游工作会议上正式提出“旅游外交”这一概念，出境游领队在带团的过程中，能够准备一些自己国家、城市的特色礼物以防急用。例如：杭州的龙井茶、王星记扇子等。这些小礼物在对目的地国家（地区）的相关人士的帮助表示感谢的同时，也能够传播我们中国不同地区的各种文化，让更多的世界人民了解中国。从某种意义上来讲，出境游领队也是民间“旅游外交”的实施者之一。