近日，国家旅游局召开新闻发布会，宣布撤销湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区的5A级资质，对3家5A景区进行了严重警告处理。此举是国家旅游局继2015年“摘牌”山海关5A级景区之后，第二次对5A级景区进行严重处理。

　　去年10月，由于存在价格欺诈等问题，山海关景区5A级资质被取消；丽江古城等6家5A级景区被严重警告并限期整改。这些5A级景区的“金字招牌”为何被下架或褪色？

　　记者从国家旅游局公布的信息中了解到，橘子洲、神龙峡被摘牌出5A级，天柱山等三家景区被警告，这些结果看似“意料之外”，实则“情理之中”。国家旅游局针对两景区分别给出4条理由，可以归为三方面：安全隐患严重、环境卫生差、服务设施管理缺失。

　　国家旅游局组织的5A级景区复核暗访发现，长沙市橘子洲景区濒水游客集中区和临江游步道的旅游安全巡查服务缺失，时有游客翻越临江警戒线观景或拍照，却无安全管理人员制止或提示；景区有明确禁烟标志，但吸烟者随处可见，未见工作人员提醒制止。

　　神龙峡的安全问题也不容小觑。作为以漂流为主要旅游项目的景区，神龙峡没有对游客进行漂流前的安全教育、安全设施佩戴讲解演示；部分游步道紧邻山体滑坡处，没有设置安全防护设施。

　　此外，厕所脏乱差、景区垃圾箱清理不及时、讲解预约难、各种旅游服务设施无法正常使用……成为橘子洲和神龙峡被摘牌的“几宗罪”。

　　安徽省天柱山景区、福建省武夷山景区、福建省永定-南靖土楼旅游区则因为厕所改进滞后、变相强迫消费、庸俗讲解、“野导游”现象严重等问题被严重警告。

　　5A景区摘牌消息一出，旅游景区的服务体质被推上了“热搜榜”，网友纷纷认为“摘牌”是一种激励机制，服务差的景区就是要“下架”。相关景区也被推到了舆论中心，当地主管部门纷纷作出回应。

　　长沙市委、市政府表示诚恳接受处理结果，要求相关责任单位深刻检讨，迅速整改，并启动问责。重庆市南川区通过官微@微播南川发声，称南川将建立整改工作的长效机制，确保整改工作不松劲，问题不回潮，让“神龙见首亦见尾”。

　　在山海关景区被摘牌近一年后，山海关景区正在针对有关部门提出的150多项问题进行整改，努力在管理服务、基础设施、产业发展等方面进行提升。目前，他们通过了创建国家5A级景区“省级机构初评”，向重返5A级迈进。