【近日，云南省旅游发展委员会召开“云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会”，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。这个“最严整顿令”将于2017年4月15日起施行，且确保全省旅游市场秩序在一年内实现根本好转。】

　　让史上最严令擦亮旅游“金字招牌”

　　导游名片：吴静飞，浙江省国际合作旅行社资深领队。在吴静飞眼里，多年的旅游一线工作，总能让她站在不同角度，品着人性的百般滋味。也许，出团已经不再是她的主要任务，对于每一次带团，她都十分珍惜，“我感觉自己是停不下来的，因为我发自内心喜欢旅途上，那种与客人间心与心碰撞的感觉，也更享受用脚步丈量人生的乐趣！”

　　随着老百姓生活质量的提高，旅游已成为大家日常生活极为普遍的减压休闲方式了。行程短，环境相对不陌生的国内游也随之火爆起来，于是，“彩云之南”的云南就成了很多人趋之若鹜的赏景目的地。可近年，云南越来越多的游客投诉率和一桩桩的游客被打事件，让云南旅游被拉到了黑名单。“云南向来都把旅游业当作支柱产业，而旅游业又恰恰需要一个好的口碑。这些年，云南也并不是没有治理。可猖狂的旅游现像依然存在，强制消费也依旧是家常便饭”

　　很多游客纷纷反应：云南大部分景区的物价相对较贵，不管是景点的门票还是自理部分的饮食。在人们印象里，云南对于旅游市场的整治，还是推出过不少措施的。为何直到今天，我们还能看到导游骂客人不购物太小气，或是游客被“一对一”的强制服务等等一系列的黑暗面。诚然，若是个别的导游跟旅行社的问题，我们会权当它是偶发事件，但这云南旅游乱象频频的背后，反映出的，却是这一整个行业的诟病。这样的情况，可以说存在了多年，可又是为什么，治了又犯，一错再错？

　　“我觉得云南旅游市场在整治上，一直是处在“治标”阶段。可以用两个字总结——‘落实。”吴静飞说的“落实”，有着多层含义，如她所言，这个“落实”既是对云南旅游的从业者，也是对云南旅游业相关部门的。“‘年终统计数字上不好看’倒是其次，怕就怕要是措施太狠，赶不走行业诟病却反而把游客“赶”走了，那就得不偿失了。行业职能部门其实也很矛盾的”。暗藏的腐败、行业的观望态度、得过且过的懈怠思想……让云南旅游业一度走偏，而相关部门的不作为和某些利益体系的牵扯关系，更是加速助长了盛行行业内的一阵阵歪风。

　　“欺客、宰客”“零负团费”……一度成为许多游客的“云南行之殇”。随着这次的“最严整顿令”出台，人们看到的应该还有职能部门整治市场秩序的坚决，跟重塑云南旅游形象的决心吧。“这是一场旅游市场秩序整治和旅游产业转型升级的硬仗。可见，这次的整改力度确实挺大的，这一拳，还算是掷地有声的，先不论战况如何，有这样的改革精神，还是能让人看到希望的，就凭这个精神，也值得点个赞。”

　　七彩云南’这个深入人心的“颜值”，再加上一个深得人心的“口碑”，才是真正的云南旅游“金字招牌”。　（贾 露）