2018全球免费游衢州

　　用8%的代价获取92%的收益

　　◎ 记者 金 笑

　　“诗画浙江·衢州有礼”

　　2018全球免费游衢州（上海）新闻发布会于近日召开，衢州市旅游委员会、衢州市委宣传部、以及衢州的6个县市区分管领导、旅委负责人、十三个核心景区负责人带着2018全球免费游的活动走进魔都。现场，一段衢州旅游宣传片，揭开了“全球免费游衢州”背后的故事，现场嘉宾共同见证了全域旅游建设为诗画浙江带来的无限风光

　　现场，上海市旅游局副局长程梅红女士，衢州市人民政府副市长吕跃龙先生，浙报集团钱江晚报执行总编冯晔先生，衢州市旅游委员会主任郑奇平先生一同启动并揭晓“2018衢州有礼”新政。

　　核心景区免费 带动乡村休闲旅游发展

　　浙报集团钱江晚报执行总编　冯晔先生

　　钱江晚报执行总编冯晔先生在致辞中讲到：根据相关部门的统计，2016年衢州的免费游活动，去掉免除的门票费用后，以当地旅游人均消费600元的往年数据来参考换算，此次衢州旅游的直接收入达到了2.4亿元；按照国家旅游局此前发布的1:4.3的综合带动效应进行估测，此次免票为衢州市带来约计10亿元的社会综合收入。免票活动让衢州旅游的人气上窜很快，游客量大增。2017年，衢州免费游政策升级，不但每周一免费，12月还从头免到尾；不但对杭州游客免费、对浙江游客免费、对全球游客都免费。核心景区免费游的溢出效应带动了乡村休闲旅游的发展。

　　衢州市旅游委员会主任　郑奇平先生

　　作为在衢州生活了几十年的本地人，郑主任还以一个“老衢州”的角度，为大家阐述了“衢州为什么搞全球免费游”的缘由。

　　1、衢州很小，它位于浙江西部，六个县市区，250多万人。而衢州虽小，但也是很好的地方，鸡犬相闻，邻里往来，是你深深体会乡情的好地方。

　　就像江郎山，大自然鬼斧神工让江郎山充满了神奇之美，在这里，会让你有一览众山小的体验。衢州虽小，但是衢州小得很娇艳，小得很美。

　　2、衢州很矮，和全国其他城市相比，衢州“矮”了。

　　北门街区，水亭街区，都是衢州记忆的承载，是游客特别是海外游客的最爱，他们觉得，在衢州，才算来到了想象中的中国。衢州虽矮但他矮得很温馨，矮得有记忆。那一抹记忆，并没有在发展中被抹去。

　　3、衢州很偏，衢州位于浙西，四省交界，这些地方往往算是较为偏僻甚至落后的地方。但如今，每天经过衢州的高铁有一百多趟，仅上海在衢州停留的列车就有28趟，所以，现在的衢州并不偏。衢州向来便是浙江的“生态屏障”，我们要利用我们的优势，把衢州建设成为“浙江大花园”，“全国的大花园”，“世界的大花园”。

　　浙江省旅游局规划发展处处长 张雄文先生

　　张处长觉得，衢州旅游是全域旅游最好的实践，衢州旅游有自己的特点：

　　1、衢州旅游量大面广，不是单单几个景点的参与，而是各县市全部参与。

　　2、衢州市串线推广，效果更佳地明显。

　　3、具有一系列的保障，推出一系列的措施。

　　4、统筹推进，从1月份，选了13个，从礼拜一开始改变成周一到周五的全覆盖。

　　衢州取得的成绩效益明显，这主要是间接带动明显。景区龙头的带动，给餐饮等带来极大的效益；转型升级明显。破除门票依赖症；品牌形象提升明显，客源地原本是近距离的，现在扩大到了远距离。

　　张处长表示，一个地方能不能推免费游，一定要因地制宜，从产品的实际情况出发，比如有些地方门票做的不错，景区的承载量都影响着是否合适做免费游。衢州旅游一定是做过前期认证的。

　　北京第二外国语学院旅游管理学院院长、教授 厉新建先生

　　1、衢州推全球免费游衢州，是唐朝时期给我们订下的远大目标，不仅仅希望大家到衢州来蜻蜓点水，也不希望单单带着眼睛来看，要多看两次，看完有更多的消费。

　　2、衢州在旅游发展过程中不仅仅局限在一个景区，而是整个旅游格局的发展。2016年衢州接待入境游客3万住宿1.3万、国内人均消费1300元，衢州人均600+，如何达到四两拨千金的效果？门票免费是一个重要的方式。门票大约占8%的比例，舍弃8%获得92%效益，将离衢州较远的客源吸引到衢州。

　　3、“十九大”提出的美好生活是我们未来奋斗的目标。不仅是人们物质文化的需要，更是在公正公平上的需要。衢州免费游是在公正公平上的体现，它让更多人有休闲的权利。旅游是人们追求美好生活的重要途径。通过发展旅游让人民的口袋满起来，让游客的脑袋富起来。

　　历教授认为，免票的施行，对于社会公共资源分配有着极为关键的作用。

　　1、关注战略价值，在发展过程中，有所谓的旅游搭台，看到全球免费旅游其实起到了平台的意义和价值，政府是导流。

　　2、在发展过程中，要把衢州环境优势发挥出来。让环境空间的价值得到更好的释放。在未来发展中，并将公共资源配置发展上去。

　　浙江工商大学旅游学院院长、教授 易开刚先生

　　“全球免费游衢州，既满足了游客想要观光的需求，也满足了当地与旅游相关产业的发展需求。”浙江工商大学旅游学院院长、教授易开刚先生独抒己见，为大家阐释了旅游营销模式的种种。

　　问题一 与当代旅游受众需求

　　全球免费游衢州的模式，在企业里面是经常可见的，但对于一个城市来讲，免票旅游是景区景点旅游走向全域旅游的重要标志，同时也体现了政府的魄力。免费不仅仅是价格上的调整，更重要的是对品质的提升，让口碑成为主导，让我们的游客不虚此行，让游客在旅行中得到最大的价值提升。

　　问题二 对衢州旅游有哪些创意的营销方式的建议

　　拿出诚意和创意，体现景区的实力。真正的营销是不需要营销，通过品质的打造成为旅游营销的新亮点。

　　在免费游道路上 衢州走得踏踏实实

　　衢州市人民政府副市长　吕跃龙先生

　　吕跃龙副市长表示，旅游的GDP占比在7%以上，衢州将实施周一至周五景区全部免费的政策，为全世界游客提供最好的旅游体验和最佳旅游服务。

　　在之后的圆桌会议上，吕市长首先向大家介绍了“免费游”开展至今取得的成果。综合收入增加了；第三个季度，农民收入增长，达到了9.8%，在浙江省排到了第一位，相关产业的的增收是25个亿；衢州影响力增加了，头条号全国用户关注度在浙江省排名第二，网络搜索700多万条，充分体现了免费游带来的效果。

　　吕市长还表示：免费游给安全带来了很大的压力；“免费游”在衢州逗留的时间并不长，效益不是很充分；其体验感也略微差了点，有时候还会出现路堵等情况，根据这个情况，衢州市委市政府研究，2018年，除节假日外，衢州所有的景区将全部免费开放。

　　吕市长说，2018年免费游项目在以下等方面将做改进：

　　1、不仅是营销，更要景区借此机会转型升级，给游客提供更好的产品，政府将在这里加大投入。

　　2、配套服务改进，在免费的条件下，征服旅游产业链里面的短板。

　　3、旅游质量有所下降，政府要通过智慧旅游加强监管，保证服务质量。