2017年12月17日，由网络节点计算生成的一种虚拟电子货币，在一群狂热“掘金者”疯狂炒作之后，以令人咋舌的19783.21美元，创下有史以来单枚虚拟电子货币售价的最高记录。相较于2010年10000枚该币只能购买一份25美元披萨而言，短短七年时间里，这种争议不断的电子货币，面值暴涨近800万倍。

　　这种电子货币，名叫比特币。而比特币的核心技术，便是区块链技术。

　　有人认为，区块链技术，是继蒸汽机、电力、信息和互联网科技之后，最有潜力触发第五轮颠覆性革命浪潮的核心技术；

　　有人认为，区块链技术，是互联网金融行业的下一个风口；

　　有人认为，区块链技术，预示着旅游业的下一个春天；

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　　区块链技术

　　旅游业的下一个春天？

　　◎　翁阳光

　　2018年4月22日，在杭州G20峰会主会场——杭州国际博览中心，举办了一场规模宏大的高峰论坛——2018区块链技术应用十周年全球高峰论坛。论坛云集了来自欧美国家以及土耳其、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡等国家的领导人,以及区块链著名专家、世界各国相关组织、国际顶级区块链技术机构、中外大型优质企业、各大主流媒体和千余位行业精英。 峰会深入探讨的区块链技术涉及多个行业的实际应用，包括金融，全球支付，医疗，能源交易，数字身份认证，电子记录认证，物联网，供应链管理以及政府治理等。

　　区块链技术也被称为分布式账本技术，是一种去中心化、公开透明的互联网数据库技术，该项技术以其开放性、自治性和数据不可篡改性等特点，逐步被人工智能行业、金融行业、保险行业、开发行业、物流供应行业、物联网行业等时代前沿行业所应用。

　　那么，区块链技术能否应用到旅游行业呢？如果可以，它又将怎样改写旅游行业的未来呢？

　　区块链技术能否应用到旅游行业，答案是肯定的。实际上，已经有不少具有远见卓识的旅游行业同仁，正试着品尝这第一只“螃蟹”。

　　2017年11月，德国最大航空公司汉莎航空，与一家区块链技术供应商展开相关合作，同意参与后者的将用于为区块链旅游数字市场提供资金的加密机制的预售活动。作为第一家向区块链供应商伸出橄榄枝的航空公司，汉莎航空此举，旨在通过区块链技术，推出更加友好的忠诚度计划，完善旅游业用户识别管理，优化行李追踪，以及简化旅游价值链支付流程，从而实现航空公司与游客之间真正意义上的双赢。除汉莎航空以外，法航、荷航等国际航空公司，也在摩拳擦掌，准备通过探索区块链功能，实现更为可观的经济效益。

　　去中心化和不可篡改被视为区块链技术的两大核心特点。

　　曾有人断言，未来旅游业将围绕去中心化和安全信任等方面大做文章。区块链的去中心化，使得游客和服务商可以更多地实现“零距离接触”，从而消除对中间商的依赖，降低服务成本的同时，也极大提高了旅游的服务质量；而区块链的公开透明、不可篡改，在打造旅游信任社区、购买旅游保险、身份证明、旅游点评、酒店和航班预订等方面，也可以为旅游企业提供很好的解决方案。

　　近年来，我们欣喜地发现，区块链技术在旅游业中的应用案例屡见不鲜。无论是在忠诚度计划方面的应用，还是在身份证技术方面的应用，又或者是在共享经济领域方面的应用……越来越多的企业正试图通过发展区块链技术，来改变旅游业的现状。区块链技术，更是被赋予了“颠覆者”的光环。

　　然而，一个较大的问题是，区块链作为一种创新技术，有着一定的技术和成本门槛，对于一些囊中羞涩的旅游产品提供商而言，也只能望洋兴叹。在现阶段，酒店、景区和旅游产品提供商因为受到成本和技术的限制，仅有极少数真正有机会建立自己的区块链销售渠道系统，从而很大程度上限制了产品信息到游客的传播渠道。而纵观目前旅游市场，低成本的区块链渠道凤毛麟角，传统的渠道在技术和应用上都已经十分成熟，市场寡头势力凸显。

　　尽管如此，区块链技术作为一项方兴未艾的数字技术，越来越多地吸引了旅游从业者的目光。在去年召开的“2017中国旅游发展论坛”上，旅游业界首次以区块链技术为基础，创造性地提出中国旅游链概念，试图找到一条结合了不同旅游参与主体的不同应用场景的链上旅游生态，通过充分发挥区块链技术多方参与、公开透明、共识信任、存证溯源、无法篡改、隐私保护等优势特性，提供标准化、智能化、大数据化的支撑服务，从而为旅游服务商实现高效管理、智能服务、精准营销等业务提升的同时，也为旅游消费者带来便捷、高效、可信、优惠的旅游体验。