百城千景 文明共行
“绿水青山”是诗画浙江一张醒目的金名片,“文明旅游”是诗画浙江一片耀眼的底色。9月21日,由省文化和旅游厅、衢州市人民政府主办,衢州市文化广电旅游局和常山县人民政府协办,常山县文化和广电旅游体育局等单位承办的全省“文明旅游 安全出行 为中华人民共和国成立70周年加分”主题宣传活动现场会在衢州常山文峰广场启幕。浙江省文化和旅游厅党组成员、副厅长许澎,衢州市委常委、宣传部长钱伟刚,中共常山县委书记叶美峰,及来自全省十一市文化广电旅游局分管领导,相关处室负责人共同出席了活动。现场,媒体记者、游客代表、市民代表等超500人,共同参与了“文明旅游我先行”互动打卡,并通过网络分享传播“文明旅游安全出行”精神,为中华人民共和国成立70周年加分。
此次活动开展了首次全省联动文明旅游主题宣传活动,除主会场常山外,省内如宁波、温州、湖州、嘉兴、金华、台州、丽水等地,皆于当天设分会场,通过丰富多彩的主题宣传和互动活动,向全体公民发出“文明旅游 安全出行 为中华人民共和国成立70周年加分”的倡议,呼吁更多人加入文明旅游的宣传教育实践中来,引导全省旅游企业、从业人员及广大市民和游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场平衡,形成文明、和谐、优良的旅游环境。
值得关注的是,活动现场发起了全省“文明旅游”千人倡议,呼吁市民游客和旅游从业者增强文明出游意识、提升文明旅游素质,为创建文明和谐的旅游环境、展示“诗画浙江”的美好形象贡献力量。此外,现场还同时启动了“浙江省文明旅游为中国加分——百城千景在行动”活动,领导嘉宾共同参与了“文明旅游我先行”的打卡盖章行动。
志愿服务 文明共建
许澎在“文明旅游 安全出行 为中华人民共和国成立70周年加分”主题宣传活动现场致辞时指出,全省11市代表相聚常山,是落实习总书记关于文明旅游重要批示精神的一次大动员,是树立文明旅游时代新风的一个大机遇,是凝聚旅游力量为新中国诞辰加分的一项大举措。作为全国首个县级“志愿之城”试点城市,希望常山以志愿者服务为切入点,进一步彰显和提升城市文明软实力,积极探索志愿服务融入文明旅游新模式,为在全省形成人人支持、人人参与的文明旅游社会风尚提供成功的经验,做出有益的贡献。
活动现场,“志愿汇”大数据还公布了浙江省“文明旅游”志愿服务相关大数据报告,报告显示,截至2019年4月1日,浙江省累积注册志愿者14643902名,累积开展志愿服务活动573639场,累积志愿服务信用时长71952455.1小时。
2016年底,“志愿汇”APP成为“志愿中国”信息系统的移动端。“志愿汇”是“志愿中国”信息系统的应用端,是在共青团中央指导下建设、开发、运营的志愿服务综合管理系统。平台提供志愿者注册、志愿者保险、查找志愿服务活动、加入志愿服务组织、记录志愿服务时长、志愿诚信分评价、志愿者信用激励等功能。“志愿汇”秉承“开放、创新、共享、协作”的服务理念,综合运用大数据、区块链和云计算等科技手段,将“互联网+志愿服务”作为赋能传统志愿服务行业的切入点和突破口,围绕平台产品体系,对党、政、群团、社会、高校、企业等资源进行充分连接和整合,不断提高志愿服务的效率和质量,构建起一个线上互联、线下互动的“智慧公益”生态系统。
截止目前,“志愿汇”已被全国21个省市区直接推广使用,其志愿服务组织和志愿者用户覆盖32个省市自治区,是全国志愿者活跃人数最多、志愿服务团体入驻最多的互联网产品。据悉,梳理平台中现有的“文明旅游”志愿服务队,建立省级文明旅游志愿服务队以及下属的专业志愿服务队(例如:杭州市旅游职业学校“文明旅游”志愿服务队),可随时清晰地查看下属志愿服务队的活动情况。
安全出境 文明共赢
据不完全统计,去年全国大约有1.2亿人次出境旅游。浙江是全国出境游客的重要客源地,大约80%以上的游客选择的是自由行,由此带来的问题也不少。
早在去年5月,文化和旅游部就下发了《关于加强暑期出境文明旅游工作的通知》。作为旅游大省,浙江立足实际,制定了一系列措施。
一是加强暑期出境文明游的宣传工作,围绕“文明旅游 为中国加分 出行有礼”主题及相关节庆活动,充分营造了“文明旅游 浙里最美”的良好氛围。
二是做好暑期出境文明游的培训工作。省文化和旅游厅对出境游的导游领队开展暑期文明旅游出境培训,进一步加强导游领队在引导游客文明旅游和劝导不文明行为时的专业能力与素养。
三是规范暑期出境游的相关工作,严格按照《旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》、《旅行社条例》《导游管理办法》等有关要求,传达、部署保障出境旅游市场秩序的各项要求和措施,正确应对出境旅游突发事件。
同时,浙江省对暑期出境文明旅游活动开展情况进行了梳理总结,按时上报各类活动信息、先进事迹,并对一些好做法、好经验进行了归纳与提炼,进一步促进形成长效机制,确保文明旅游行动持续有效深入开展。
为确保旅游产业持续、健康、快速的发展,保持暑期旅游市场平稳、有序,全省紧密结合旅游市场专项整治、旅游安全大检查等活动,组织开展了一系列“文明旅游”宣传活动,倡导文明旅游理念,成效显著。
文明旅游,才能玩得尽兴。浙江省通过创新宣传教育载体、强化景区配套管理、完善规范制度保障等举措,逐步让文明旅游常态化,切实打造了景美、人美、心美的诗画浙江旅游新环境。