浙江旅游“一直强”　 旅行社扮演重要角色

　　距离1949年新中国的第一家旅行社厦门华侨服务社成立至今，旅游业便成为中国经济社会快速发展最直观的缩影。浙江旅游行业亦是如此，从“外宾接待”到“自主旅游”，再到国民经济发展不可替代的战略性支柱产业和人民幸福生活产业。根本原因就在于人民群众需要旅行服务，旅游者在网上查信息、做预订、反馈和分享，最终还是要回到商务、政务、休闲生活的具体场景中来。只要旅行社的根在客源地和目的地生活场景中越扎越深，坚持为游客提供个性化、有温度的旅行服务，真正建立起与游客的情感连接，就会永远立于不败之地。

　　在这一历程中，旅行社一直扮演着重要角色。特别是在新一轮科技革命浪潮中，旅行社和旅游企业仍是游客出行的纽带、渠道和平台，是增加游客体验感，推动全球旅游业创新发展最具活力的载体。全球旅游业的可持续发展，有赖于旅行社等旅游企业的创新创业、资源整合，方能实现全球旅游要素、资源与人才的最优配置。