文旅稳健复苏迎来春暖花开

　　宁波多地发券提信心促消费

　　◎ 记者　陈　冲

　　疫情消退，万物复苏，东钱湖的活力也随着春意回来了。3月28日，由宁波东钱湖旅游度假区管理委员会、浙江省旅游集团主办“钱湖春来了” 浙江人游东钱湖开游仪式在宁波举行，来自杭州、绍兴、湖州、台州、宁波等5个城市第一批团队游客约200人参加活动。面对来势汹涌的新冠肺炎疫情，宁波文旅迎难而上、化危为机，大力发展新业态新消费，终于迎来春暖花开。

　　日前，携程发布的“国内景区复兴指数”和“开放景区人气排行榜”上，宁波名列“旅游城市知名景区恢复开园数量”第三名。浙江宁波所辖的江北区、宁海县、象山县、北仑区、慈溪市等地于近日纷纷向广大市民和游客发放总计近1亿元文旅消费券，以此来提振信心，拉动文旅消费增长。

　　浙江省文化和旅游厅打出了一套系列“组合拳”，出台了促进消费的政策意见，会同浙江省发改委等10部门下发了《关于尽快恢复振兴文化和旅游消费市场 进一步激发文化和旅游消费潜力的实施意见》；发布了系列产品和线路；面向医务工作者“最美抗疫人”，全省798家A级景区全年免费开放，全省民宿提供5万间客房免费疗休养，面向大众游客全省联动发放了十几亿元的文旅消费券。

　　宁波63家景区已免费接待

　　抗疫一线医护工作者8384人

　　3月29日，一批特殊的游客来到了溪口景区，开启清心洗肺暖春之旅。他们是最美逆行者——坚守抗疫一线的工作人员，也是景区恢复开放后迎来的首批团队游客，该团主要由一线医护人员、环卫工人、抗疫志愿工作者组成，他们先后游览了景点，听讲解员讲民国历史文化，品尝了溪口当地的特色美食。“这次疫情，很多同事都奋战在抗疫一线。在疫情缓解的时候，景区给我们工作人员提供了免票福利，有幸利用难得的机会来景区游玩，我感到非常高兴。”一位游客激动地说道。

　　“作为国家5A级旅游景区，溪口雪窦山景区于2月10 晚率先向全国医务人员发出邀请，郑重承诺自疫情结束正式开园起至2020年12月31日，对全国医护人员免费开放。”溪口雪窦山景区相关负责人表示，景区自3月25日恢复开放到目前，已经接待331名抗疫一线医护工作者免费参观。

　　与此同时，记者还从宁波天一阁博物馆获悉，该馆自恢复开放，截止到目前已经接待83名抗疫一线医护工作者免费参观。从3月31日起，天一阁博物馆特向曾前往湖北参加抗疫工作的宁波医护人员提供免费讲解服务。只要您提前电话预约，并于预约当天至天一阁博物馆游客咨询点出示有效证件(医师执业证书或护士执业证书，以及2020战“疫”援鄂纪念章或援鄂荣誉证书)，不仅能领取免费参观票，还能享受天一阁工作人员提供的免费讲解服务。

　　2月15日，由宁波市文化广由电旅游局倡导发起，宁波市旅游景区协会协调组织以“致敬白衣天使”为主题，为全国医护人员送上一份支持和关爱。2020年，宁波全市63家旅游景区对全国医护工作者免费开放。据宁波市文化广电旅游局统计，从2月22日宁波景区陆续恢复开放起，截止到3月30日，宁波全市63家景区共接待来自河南、江西、台州、绍兴及宁波本地医务工作者8384人。

　　省市县联动政企合力

　　发放文旅消费券提振信心

　　“通过发放消费券，以政府财政购买的方式变相给消费者打折让利，可以激励消费购买，提振消费动能，释放有效社会需求，在一定时期内可以有效刺激消费，起到拉动经济的作用。”一位业内人士说。

　　浙江宁海在3月19日举行了全域旅游春季游启动仪式，该县出台七条扶持措施，发放3000万元福利，其中包含客房抵用券、民宿五折优惠券、图书电影抵用券、景区五折券等;推出“坐高铁免费游宁海”、打造疗休养、赏花、康养、非遗、红色等个性化线路，邀请游客在疫情过后相约“静城宁海”。

　　3月20日上午，抖音旅游达人“走在路上的曼曼”带大家走进浙江东部的象山。县长带你一起云游象山，送出2000万旅游消费券!直播主会场在“橡树缘 · 海上牧心”，同时在象山影视城、石浦渔港古城、东海半边山、茅洋蟹钳港设置分会场，各地连线，与观众进行直播互动，在直播现场请来了象山县委常委、常务副县长陈兴立，他介绍了象山时令海鲜美食，自驾线路。陈立兴在直播间对着屏幕前的全国网友，为象山的小海鲜打call，并推出了重磅福利：2000万旅游消费券，1万套自驾游套餐。

　　3月27日，宁波慈溪宣布：由慈溪市人民政府主办，慈溪市文化和广电旅游体育局承办的“2020慈溪惠民消费季”将于4月3日上午在慈溪市图书馆广场正式启动，本次活动从今年4月到6月，预计发放近10万张文旅惠民消费券，优惠力度总额高达2000万元。

　　3月28日，“消费在江北·免费游景区”活动正式拉开帷幕。同步宣告了宁波市江北区近2000万元景区套票开始投放。该套票涵盖江北所有收费景区——慈城古县城、保国寺、达人村、绿野达人谷、阿狸田野农场、火车来斯主题体验园，单套价值475元，计划派发4万套，该活动将在3月28日至5月31日期间持续开展。江北区文化广电旅游局、商务局联合中国银联、景区、商家、酒店、民宿、4S店一起推出的惠民活动暨景区套票免费派发举措，将有效回补因疫情影响而受到遏制的宁波市民的消费需求，从而加快消费恢复速度。

　　3月29日，宁波北仑宣布各大景区全部免费开放。在4月1日至5月31日期间，北仑九峰山旅游区、梅山湾沙滩公园、中国港口博物馆为期两个月免费面向公众开放；书店、星级酒店、花级酒店、等级民宿、特色客栈、休闲基地、运动场所、体育商店等文旅体企业推出低价优惠，并面向广大市民免费派送1000万元消费通用券和企业抵扣券，带动文旅体休闲消费、健康消费，惠民生，促经济。

　　日前，在杭州千岛湖举行“春和景明·绿水青山健康行”浙江文旅消费季启动仪式。浙江省文化和旅游厅还联合浙江省总工会向全省干部职工发出率先走出家门、走进景区、走进乡村的倡议，号召“浙江人游浙江”。浙江省文旅厅负责人表示，通过省市县联动、政府市场合力、企业个人同心，以优质的资源、服务吸引省内及全国各地的游客领略浙江风情。全省文旅系统将以“最多跑一次”改革为统领，深化“三服务”，打好系列组合拳，努力确保各项优惠措施落地、文旅产品高质量供给、优质服务到位、安全措施落实，为文旅市场复苏营造良好的环境与氛围。

　　文旅企业应积极自救

　　更需深耕细作比拼内功

　　为了更好地与文旅企业共度时艰，宁波市文化广电旅游局还特别邀请了浙江大学宁波理工学院商学院王传宝教授作线上视频讲座，王教授站在产业经济学的高度为我们分析疫情对宏观经济和文旅产业的影响，并探讨了文旅企业复产复工可能会遇到的挑战线上视频讲座公开课。王传宝教授在视频讲座中说，疫情对文旅企业造成的影响。“资金链“腹背受困”。文旅企业复工是文旅经济恢复的基础，文旅企业要坚定信心。困难是暂时的，文旅产业未来前景光明。

　　王传宝表示，文旅企业复工要注意哪些问题？复工的时间与步骤，不同行业的复工要求不同。充分利用政府扶持政策，文旅企业要在充分利用政府政策扶持的基础上，积极自救为主，不等靠要。疫情活下去第一要务，抓现金流。疫情下的组织模式、业务模式创新，疫情下的员工管理模式创新，开源节流，利用机遇，发扬优势，应对威胁和风险，补齐短板。

　　“坚持有所为，有所不为，有所作为；培养并保持‘幸存者’心态。要做到精准识变、科学应变、 主动求变、 拥抱变，‘应时而动、精细管理，专业运营，防范未然，应对风险。”王传宝说，要避免夜里想了千条路,早起依然卖豆腐。再审视、再谋划 、再提升，迎接挑战，抓住机遇、，发现商机，应对危机。转“危”为“机”：企业对抗疫情寒冬，应做好防守，存活下来，准备抄底发现新趋势，乘胜进攻。

　　王传宝还认为，文旅企业应该深耕细作、比拼内功。培养自身的卓越运营能力，以管理风险和不确定性。要做到：安心、静心、信心。安心谋发展。坚定主营，抵制诱惑，静心搞创新，规范经营，守法守规。在防守时期应该做的：教育、读书、锻炼、旅游。水大鱼大、轻松躺赢已经是过去式，在困难中深耕细作、比拼内功才是未来的常态。