【“全国百家电商CEO看疫情后经济发展”系列访谈】

　　农耕文明邂逅激情电商　“一上一下”联通城市农村

　　“遂昌模式”创始人潘东明：

　　浅谈疫情后农村电商如何发展

　　◎ 记者 郑　雪

　　浙江西南一个偏远的山区县——遂昌，山多平地少，农林业发展较好。近几年大力发展农村电子商务，不仅茶叶、竹炭、笋干，甚至连猪肉、禽肉都通过网络远销国内外，农家生产的番薯干从线下走到线上，身价整整高了4倍。

　　一个小小的县城却聚集了几千家网店，在此基础上诞生了围绕农产品电商的“遂昌模式”：特色之一是搭建地方性的农产品公共服务平台；之二是名为“赶街”的新农村电子商务服务站。

　　一个偏安一隅的山区县让农产品网络销售有了更多的尝试和创新，在浙江涌现出了“服务驱动型的县域电子商务发展模式” ，而它的核心正是县域农产品电子商务的发展。

　　遂昌模式的缘起

　　要说遂昌模式，就不得不提一个人——潘东明。

　　潘东明到底何许人也？

　　眼前这个已入40不惑的男人，清瘦的身材，瘦削的脸，说话轻声细语，为人谦逊低调，放在人群里，一点也不显眼。

　　潘东明是个地地道道的遂昌人，父母都是老实巴交的农民。就是这样一个低调内敛的人，曾两次得到汪洋副总理的亲自接见。

　　一聊起农村电子商务，话匣子一下就打开了……

　　遂昌有着丰富的自然资源，笋制品、竹炭制品、菊米、山茶油、土猪、土鸡、高山蔬菜、红提等产品。其中，笋制品和竹炭制品在全国小有名气。但是，因交通、区位等因素，在浙江省内属经济后发地区，在过去很长一段时间内，并没有发挥其应有的效益，直到有一天开始“触电”。潘东明心里很清楚：在工业时代，遂昌没有优势。但是，在信息化时代，遂昌与别的城市站在同一起跑线上，甚至有更大的发展空间。

　　潘东明毅然放弃上海丰厚的年薪，从大企业辞职回乡，号召乡亲在网上创业，并免费教大家开网店。在他的带动下，一个人口只有5万的小县城，已开出2000多家网店，有6000多人从事网店经营；他所引领的“遂昌模式”，被认为是中国首个以服务平台为驱动的农产品电子商务模式，成为中国城镇化进程与发展的新模式。

　　整合遂昌馆叫响全国

　　“对于农民而言，既要生产又要营销、开店，并非所长。应该让专业的人来做专业的事，建立一个服务平台，去规划、营销、推广，让农民回归种植、养殖，帮助解决他们做不了的事。这样，农民只需要做好客服，其他都交给协会平台，比如四五个人需要一个设计师，由平台共同聘用一个设计师，整合资源，节省成本，以服务驱动农村电商的发展。”这是潘东明的如意算盘。

　　2011年，潘东明成立了遂昌遂网电子商务有限公司，同时开通支持网商发展的公共服务平台。

　　2013年1月，淘宝网“特色中国·遂昌馆”开馆，上网销售农特产品和旅游产品，成为全国第一家淘宝县级特色馆；2013年10月，阿里研究中心、中国社科院信息化研究中心共同发布《遂昌模式研究报告》，“遂昌模式”被认为是中国首个以服务平台为驱动的农产品电子商务模式。最土的生产方式和最潮的营销手段碰撞出了亮眼的火花。

　　开拓“赶街”网点进村

　　让农产品卖出大山之后，潘东明又开始寻求让新奇的城里货进村。在他看来，电商进村至少有这么三个问题，第一个是很多农民家里没有宽带、没有电脑，上不了网。第二是农村老人和儿童居多，会上网买东西的人少。第三没有物流公司送货。即使在经济相对发达的浙江农村，快递公司还无法覆盖到所有的农村。

　　2013年，“赶街网”正式上线。网点率先落地在离遂昌县城70多公里，坐车需要1个半小时的王村口镇。

　　一台电脑，一个29英寸的显示屏，一位服务人员，这是“赶街”网点的标准配置。从生活用品、厨房用品到充值话费、家电产品等等一应俱全。“现在网上购买大件家电家具的村民越来越多了，因为他们对这个平台更加信任了。”80后的李雪是小卖铺的老板，本来就是网购达人的她把“赶街”的活干得有声有色。

　　“赶街”，让电商物流直接进入了村庄。村民通过“赶街”网点买的东西会统一寄到相应网点，收货更加方便。李雪说：“这种模式标准化之后，让农村电子商务可以跨越年龄、没有门槛，让村民能够自由参与电商买卖，让每一个人都能触网。”

　　很快，“赶街”如破竹之势遍布遂昌的各个行政村。

　　2013年9月开始至2014年5月份，遂昌当地200个村的“赶街”网点在9个月时间里为农村居民提供物流配送、缴费、代购等服务9万余次，涉及交易金额1420万元，其中在代购服务项中，和到市场购买同类商品相比，约为农村居民节省购物资金300余万元，带动200个农村居民就业。

　　潘东明说，“赶街网”为每一个村网点提供一台可以上网的电脑，由便利店的老板为村民代发、代收包裹，也提供代买和代卖网上商品的服务。

　　如果说，遂网电子商务有限公司是“上线”，那么“赶街”就是“下线”，一“上”一“下”联通城市农村。

　　如今，“赶街”模式已经成功复制到了全省22个县1000多个村，越来越多的地方政府慕名前来参观学习，马云也想借着研究“遂昌模式”为他将来开拓三四线城市市场寻找可借鉴的经验。2014年7月份，马云专程来遂昌考察农村电子商务，对“遂昌模式”竖起了大拇指。

　　规划电商的本地化能力

　　古老的农耕文明邂逅了激情的电子商务，遂昌开始变得有些不一样了。走在村里，“生活要想好，赶紧上淘宝”的创意刷墙随处可见，麻将桌上的大妈大婶在讨论秒杀、包邮、淘金币换购，在遂昌农家菜馆吃饭时，上菜的厨师会冷不丁地谈起自己对双十一的看法……农村电子商务，为遂昌开设了一条信息高速公路。

　　如今，从白领到路边摆摊的大妈，都拿起鼠标开起网店，遂昌成为全国响当当的“淘宝县”。遂昌能够成为全国淘宝第一县，潘东明功不可没。

　　“老百姓可以在网上销售自己生产的农副产品，同时也能通过线上购买到城里的工业品。”潘东明说，遂昌的电商模式实际上搭建了农产品进城、工业品下乡的商贸流通渠道，打通了山区县好资源和大都市大市场对接的重重壁垒。

　　“‘遂昌模式’”来源于草根、植根于乡村，是民间创造、大众创业、基层创新的产物，因此它是最接地气、最有活力的。同时也是一种低成本、可复制、可持续的发展模式。”潘东明表示，特别是今年疫情病毒的阴霾下，使得他对农村电商的下沉市场有了更加深刻的感受。

　　“这次疫情对在线化的启发是非常大的，做农村电商，我觉得无论是市场的力量还是政府的力量，很多基础能力的构建还是重要的，在线化能力就是做电商的基础。”

　　潘东明告诉记者，无论现在还是将来，对于电商企业来说，如何在本地建立电商生态群，是必须要去思考的重点方向。这也是电商本身所需要的本地化能力，也是应对危机的能力！