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00010版:文旅观察

“双循环”视角下的
文旅数字化

  这几天网上出来一组数据:在国内GDP前10城市中,北方只剩下北京。南北经济差这个问题再次引发大家的热议。

  这其实是政府提出“双循环”的一个重要背景:经济增长模式和结构正在发生改变。

  什么是双循环?我们只有读懂它,才能在这个“双循环”的大流中顺势而为。

  “双循环”视角下的

  文旅数字化

  ◎ 记者 王 珏

  今年5月,中央文化体制改革和发展工作领导小组办公室印发了《关于做好国家文化大数据体系建设工作的通知》,指导各地和相关部门国家文化大数据体系建设工作落实落地。

  为什么大数据的工作这么重要?这与我们的双循环政策有着密切的关系。

  内循环,是内在动力引发的规律性运动。这种运动通过金融服务的调节,实现内部经济生态的平衡。

  内在动力是由内部生态的不平衡形成的。就像水管两端水压的不同会形成水流,电线两端电压的不同会形成电流一样。所以我们通过大数据了解环境的失衡点就显得至关重要。

  内循环会形成内部健康的生态链,从而使整个经济体拥有独立的生命力量。

  现在我们的政治环境、经济环境、科技环境给我们内循环提供了很好的条件。

  我们可以通过大数据了解到文化以及文旅产业的高压点与低压点,再通过政策的引导以及市场的调整,从而实现供需的平衡。

  最近泡泡玛特正在港交所准备上市。招股书中,泡泡玛特称,自己是中国最大且增长最快的潮流玩具公司,市场份额为8.5%。泡泡玛特的发展正是对于大数据的初步利用,他们通过综合商店的销售,找到了销售种类的高压点,并把这种高压引到新的消费市场,创造出新的需求。

  新内需的形成必然促进市场的流动与发展。近日,文旅部、国家发改委等部门陆续发布《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等政策文件,从多个角度提出推动文化和旅游产业数字化、网络化、智能化转型升级。便是希望通过数字化,网络化、智能化的发展,推动地区内循环到产业内循环到国内大循环。

  从“双循环”的角度看文旅产业数字化,我们可以发现大数据只是工具而不是方向。

  正如近年来,人工智能、大数据、区块链等新技术层出不穷,有些文旅企业紧追其后,出现什么新的技术就去学、就去用,投入了大量的人力、物力、财力,而结果却不尽如人意;有些地方对智慧旅游的认识还停留在不明觉厉或攀附跟风上,认为有了智能化的手段、多功能加持的App,就可以一劳永逸了;有些地方为智慧旅游之名所累,一掷千金搞建设,结果却是“花架子”……

  当前,在文旅界普遍存在两种极端:一是盲目转变产品业态、扩大品种,试图扭转品种单一、收入来源少的局面。如传统景区运营企业,争相上马生态游、民宿游、乡村游、研学游等新业态。二是认为升级就是引进先进的数字化技术,有了新技术、新模式后产品档次就提升了,结果造成运营成本上升,投资回本遥遥无期。如夜间文旅消费兴起后,各地旅游景区大搞灯光秀和幻彩工程,动辄上千上亿的巨额投资,效益如何不必言说。

  究其原因,是这些企业对数字化概念认知偏颇,片面地把科技手段当作发展方向,忽略了文旅与科技融合的不仅是技术,更需要对科技的理解。

  显而易见,文旅产业数字化转型是一个复杂的系统工程,不是靠简单的技术手段和数字化工具堆砌就可以顺利完成的,仅片面化的认识与行动,只会导致“事倍功半”和“事与愿违”。

  数字文旅的根基在于技术与生态。文旅产业数字化,是要在市场和区域之间形成空间反应,让文旅产业在双循环的大流中建造自己的大船。因此,技术和生态不是两个割裂开来的概念,而是一个整体。企业不仅要利用好工具实现产业的转型升级,更要适应市场的供求变化。

  发展智慧旅游,既是提升旅游业服务品质必然要求,也是促进旅游业高质量发展的客观要求。

  智慧旅游的价值主要体现在满足游客体验需求、提升企业经营能力、促进政府职能转变,内容涵盖智慧体验、智慧营销、智慧服务和智慧管理等四个维度。

  数字化是上帝的视角。文旅产业转型升级是一个形神兼备、气血贯通、互为支撑的“生命体”。要从整个大环境去把握文旅产业数字化转型,才能避免一叶障目的思维。

  由此可见,数字文旅产业高质量发展是“双循环”的重要组成部分,它是一项长期的战略行动,既需要国家层面的政策引导和顶层设计,更需要长期的探索和实践。

  如果用人体来比喻一个国家,内循环就是体内循环,外循环就是接收和代谢。在我们中医中有一句话叫做“固本培元”,大抵就是这个意思了。


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文旅数字化
2020-12-10 江南游报2020-12-1000008;江南游报2020-12-1000011;江南游报2020-12-1000012;江南游报2020-12-1000010;江南游报2020-12-1000009;江南游报2020-12-1000007;江南游报2020-12-1000014;江南游报2020-12-1000013;江南游报2020-12-1000006 2 2020年12月10日 星期四