打造沉浸式文化和旅游体验新场景

　　长三角文旅嘉年华在嘉善举办

　　10月15日，由浙江省文化和旅游厅指导，嘉善县人民政府主办，嘉善县文化和广电旅游体育局承办的“拥抱长三角·文旅助融合”2021中国·嘉善“文旅＋”高质量发展对话暨长三角文旅嘉年华活动，在浙江省嘉兴市嘉善县举行。活动邀请了国内多位文旅界专家、大咖。嘉兴市文化广电旅游局产业发展与合作交流处处长朱宇红，嘉善县委常委、宣传部部长郭真，嘉善县文化和广电旅游体育局党委书记郭宇涛，嘉善县文化和广电旅游体育局局长董铭勤参加活动。活动还邀请了上海青浦区、江苏吴江区相关文旅负责人。

　　嘉兴各县(市、区)文化和旅游主管部门代表，嘉善县级相关部门、各镇（街道）代表，长三角地区旅行社、主流媒体、自媒体代表，以及旅游、农业、体育、文化等行业投资企业代表参会。活动期间，旅游、农业、体育、文化等行业投资企业代表还实地进行了考察。

　　行业大咖

　　为产业融合“问诊把脉”

　　嘉善地处长三角区域中心位置，是全国唯一的县域科学发展示范点，也是长三角生态绿色一体化发展示范区的重要组成部分。近年来，县域坚持全域规划，整合优质资源，强劲推动旅游业转型升级、提质增效，文化和旅游产业发展取得长足进步。

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员、原中国旅游报社社长高舜礼认为，文旅融合不应只是阶段性的热词，更应是持久贯彻的发展导向和原则。因此，文旅融合应加快上升为专业性发展理念，应以文旅产业各自提升为前提“好好相融”，应是文旅产业的双向互动。另外，文旅融合要保持开放的胸襟和思路，要充分发挥地域优势，寻找适当的融合接口，选准融合呈现载体。

　　中国社科院旅游研究中心特约研究员、北京联合大学旅游学院副教授张金山表示，“十四五”开局之年，明确文化和旅游融合发展问题的着眼点和发力点，尽快凝聚共识，变得非常迫切。文化和旅游融合发展的核心议题就在于促进文化产品生产活动，也就是文化产业活动进军旅游业，因此，具体化为文化产业和旅游产业的融合发展问题。在长三角一体化大背景下，嘉善可大力繁荣文旅消费，努力培育拥有高成长性的文旅市场，多措并举促进文旅产业发展。

　　在随后的圆桌对话上，作为此次活动的“重头戏”颇具看点，业内大咖围绕嘉善全域旅游发展成效，结合文旅、体育和本地经济发展，及长三角一体化背景下“文旅+”的发展现状进行探讨交流。

　　“云游嘉善”

　　彰显文旅发展“数字力量”

　　会上，嘉善数字文旅应用服务平台——“云游嘉善行程订制”应用场景成果展示引起了广泛关注。作为嘉善数字文旅应用服务平台中17个功能模块中的一个，今年9月，“云游嘉善”服务平台正式登录微信小程序、“浙里办”。平台从公共服务等方面入手，建立集资讯、消费、服务等于一体的闭环服务场景，实现多渠道服务触达，为游客和市民提供个性化行程订制服务，景区客流和交通实时信息查询服务，主动推荐嘉善特色的旅游产品和导游服务，解决行程规划不高效、信息服务不全面、数据分析不实时等问题，真正实现了“以小切口谋划大场景”。

　　刚刚过去的国庆黄金周是客流高峰期，游客通过“云游嘉善”平台，一站式查看文旅活动、实况天气等信息，有效解决了门票购买、住宿预订、购物导航等问题，文化和旅游公共服务水平得到明显提升，彰显了文旅产业高质量发展过程中的“数字力量”。

　　“当前，嘉善正面临千载难逢的战略机遇期、发展黄金期，在“双示范”建设的大好形势下，嘉善坚持系统观念、系统思维，统筹推进文化和旅游领域数字化改革工作，不断提升其智慧化、普惠化、便捷化水平，取得了一个又一个阶段性成果。”郭真表示，2018年在嘉兴市率先启动智慧旅游平台建设，被列入省级旅游信息化重点示范项目；2020年启动智慧文旅项目建设，于今年8月底完成；目前，“云游嘉善”“掌上文旅体”的上架，通过“政府开放数据、市场使用数据、数据服务游客”的新模式，全面构建起了纵横结合的数据治理体系，持续为文旅融合、激活消费赋能助力。

　　“文旅嘉年华”

　　营造创意体验新场景

　　为让市民游客以及与会嘉宾感受与众不同的嘉善文旅风味，本次嘉年华精心布置了星空宿集、风物雅集、音乐汇集三项活动，营造了浪漫愉悦、轻松有趣的沉浸式体验氛围。

　　星空宿集活动现场吸引了不少市民游客围观打卡。在这里，承载“公共空间社交”功能的智能帐篷、房车，共同组成一组“情境化”的现场“立体”展示体验区，而这些户外装备的内部空间与外部装饰上，则展示了嘉善文旅主题的各类文创产品。

　　风物雅集是人流量最多的区域之一。上海市青浦区、江苏省吴江区、嘉兴各县(市、区）纷纷在现场布展。手冲咖啡，啤酒摊，手工艺品以及各类特色长三角地区美食特产、文创产品一一“出摊”。“接地气”的展现形式、热闹的售卖氛围，给市民游客带来“游乐园”般的新奇体验，让消费者在面对面的沟通交流中近距离感受嘉善的“善”文化和“膳”文化。

　　音乐汇集是艺术爱好者和潮流青年游客的集聚地。在乐队的演奏声中，不少游客加入了微信摇一摇、赛跑、快问快答、红包雨等游戏中，将现场气氛一步步推至高潮。

　　“疫情防控常态化背景下，游客和消费者对于产品的需求和要求更高，这就需要我们紧抓品质，挖掘亮点。发展夜间文化和旅游经济，打造沉浸式文化和旅游体验新场景，就是一种有效的手段。”嘉善县文化和广电旅游体育局相关负责人表示，接下来，还将持续丰富文旅业态，用数字技术记录与传递文旅消费发展的新趋势，全面展现嘉善文旅经济的发展成果，助力文旅融合大发展。

　　记者　葛家藤　通讯员 陶　李

　　供图　嘉善县文化和广电旅游体育局