山河四省联手，晋豫组团，旅游“搭子”走红

　　人口大省文旅跨域联动开展注意力经济营销合作案例

　　◎ 石碧洋

　　在过去的2023年，“搭子”一词热度颇高。

　　“搭子”是一种网络流行语，指的是在某个领域或方面有着相同兴趣、爱好或需求，从而能够互相搭配、协作或共同行动的伙伴。搭子之间的关系通常基于共同的兴趣点或需求，而不是深厚的情感纽带。因此，搭子关系可以是短暂的、临时的，也可以是长期的、稳定的，这取决于双方的共同点和协作的持续时间，减少了人情考虑，因此搭子关系更自由、轻松。

　　“搭子”热中景区组团的四种模式

　　由于旅游需要前往异地，需要花费金钱与时间，因此人们的旅游频率较低，这与搭子的低情感连接、便捷社交的特点相吻合，使“旅游搭子”迅速被人们接受并形成潮流趋势。在微博上，与“旅游搭子”相关的话题标签，如#旅游搭子#的话题阅读量为1.2亿，#寻找旅游搭子#的话题讨论量为2.9万。在节假日或旅游旺季时，如国庆节、寒暑假等特殊时期，其搜索指数会有明显的增长。在小红书等社交平台上，与“旅游搭子”相关的笔记大量涌现。“旅游搭子”俨然已经成为了一个备受关注的话题。

　　“旅游搭子”的火热不仅存在于人与人之间，景区与景区之间、城市与城市之间也纷纷要求结成搭子。

　　景区与景区之间可以结成不同的搭子类型，第一种为营销搭子，即共同制定营销策略，通过联合广告、促销活动和宣传资料，提高双方景区的知名度和吸引力。例如张家界国家森林公园与凤凰古城共同拍摄宣传片，在中央电视台、湖南卫视等主流媒体进行联合广告宣传，吸引游客同时游览两地。

　　第二种为宣传搭子，即通过各自的渠道，如官方网站、社交媒体、游客中心等，互相推荐对方的景区。例如江浙沪皖四省联动，围绕“长三角代表队回宠东北老铁”的话题，尝试文旅一体化发展的线上探索，在元旦后发起邀请北方游客的活动。

　　第三种为联票搭子，即景区建立共享客源机制，通过互送游客、共享客户信息等方式，扩大游客基础。这可以通过合作推出联票、套票或互惠政策来实现，鼓励游客同时参观多个景区。例如丽江古城与玉龙雪山合作推出“古城+雪山”联票，游客购买联票可享受优惠。根据丽江市文化和旅游局提供的数据，联票推出后，丽江古城和玉龙雪山的游客数量均增长了18%。

　　第四种为资源搭子，即景区可以共享彼此的资源，如导游服务、交通工具、餐饮住宿等。如，桂林漓江与阳朔西街合作，漓江提供游船服务，游客在游览漓江后可以免费乘坐接驳车前往阳朔西街。

　　城市之间“旅游搭子”大有可为

　　与运用各种途径结成搭子的景区不同，城市与城市之间结成旅游搭子的意愿与方式就比较平淡单一。

　　多方业界人士认为，目前的商业竞争实际上是对人的注意力进行竞争，也诞生了一个专有名词——注意力经济。

　　注意力经济是指企业最大限度地吸引用户或消费者的注意力，通过培养潜在的消费群体，以期获得最大未来商业利益的一种特殊的经济模式。在这种经济状态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是大众的注意力。只有大众对某种产品注意了，才有可能成为消费者，购买这种产品。在旅游领域，只有游客注意到了这个旅游目的地，才会转化为潜在游客。

　　注意力经济的背后是资源限制理论的支撑。美国心理学家Kahneman在1973年提出人类在进行认知任务时受到有限心理资源的限制。如果游客并未注意过该旅游目的地，那么在做决策的时候就不会将此列为选择。因此如何抓住游客的注意力，成为了旅游目的地的获取游客的关键。

　　2024年伊始，焦作、洛阳、济源、晋城、晋中、长治联合宣布：从2024年1月10日至2024年2月29日，持六地身份证的居民可到焦作、洛阳、济源、晋城、晋中、长治参与活动的景区，实行门票免票政策。参与活动的景区包括了六地所有的5A级景区。

　　之所以晋豫两地能结成旅游搭子，第一是六地政府是有为政府，在共议联合发展事项、签订旅游合作协议等方面发挥能动性作用，是实现区域共同利益最大化的基础保障。

　　第二是六地之间优良的交通可达性。焦作、洛阳、济源、晋城、晋中、长治这六个城市基本由国道G55连接起来，且距离较近，可以自驾前往。而春节假期实行的高速免费政策也能助推六地居民自驾前往。

　　另外，山西、河南、河北、山东由于人数多，山河四省在众人心中便形成了伙伴关系。在此基础上，山西河南顺势结成“旅游搭子”，不仅接住了互联网热度的泼天富贵，而且也巩固了人们认知中的伙伴关系，为后续发展提供可能。

　　在微博上，#河南山西结成了旅游搭子#的话题阅读量为351.3万，在抖音上，与此话题相关的最热视频拥有5.1万点赞，有1.9万人参与讨论，转发量达10.8万次。说明两省的合作达到了预期效果，抓住了两地游客的注意力。

　　与前面提及到的方式相比，“旅游搭子”的模式不再是一个城市、一个省份的孤军奋战，通过合作的方式往往能达到意想不到的效果。例如东北三省热情接待了来自广西研学团的“小砂糖橘”，随后广西向东北三省捐赠砂糖橘，双方的互动不仅抓取了两地游客的注意力，还在网络上掀起了话题度获取了更广泛的关注。说明“旅游搭子”的合作模式大有可为。

　　城市之间应如何拓展“搭子”方式

　　与景区花样合作的方式相比，城市之间的合作模式大致有以下特点：

　　第一，合作对象拓展。山西与河南合作的六个城市位于地理交界处，地理的关联是一大思路，例如河北与山西，内蒙古与北京等。还可以考虑文化关联，例如内蒙古呼和浩特市的“昭君文化”可以联动“昭君故里”的湖北省宜昌市。还可以热点事件关联，例如“冻梨”与“小砂糖橘”。

　　第二，合作方式拓展。可以从食住行游购娱六个不同的方面进行深度合作。以“请朋友吃饭”为主题，让合作的城市免费品尝对方特色美食；对特定合作城市的游客减免住宿费；鼓励合作城市的游客自驾旅游，减免高速过路费；以联名的方式制作与合作城市的旅游购物品，鼓励游客打卡收集等。

　　第三，合作时间拓展。旅游中的季节差异明显，存在严重的淡旺季现象。目前的旅游合作存在旺中加旺的情况，例如节假日期间免费，可以向雪中送炭的方向发展，在旅游淡季合作，结合对地方而言的特殊事件，例如“昭君出生日”、“建市几周年”等展开合作。

　　专家点评

　　旅游区域联合是个老话题，但如何能够有名有实、有能有效地落实，是需要根据社会时代变化、地区经济发展、基础设施建设情况而不断创新的。晋豫几个地市之间本就有很好的省际公交周末免费政策，为本次跨省之间的免门票政策打下了合作基础。如果说以上可称作1.0版本的话，现在的旅游搭子能不能再升级，就取决于能否进一步跨越行政藩篱，在产品联动、线路打造、品牌体系、市场共享、机制协同等方面形成良好的竞合博弈关系。这一轮联合营销，算是一次有益尝试。

　　郑鹏　郑州大学教授