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00007版:康养

坐着火车去享老

从“养老”到“享老”,银发列车潜力如何挖掘?

  “从乌鲁木齐出发,开往中国最美的春天,途经库车、喀什、塔县、若羌等城市,打卡天山天池、罗布人村寨、天山神秘大峡谷、喀什古城、艾提尕尔清真寺、金草滩、石头城、喀拉库勒湖、白沙湖、火焰山等精华景点。”这是“新东方快车”旅游列车的行程介绍,该列车行程共12天(含餐食以及沿途旅游项目)。目前,该车票价约在18000元/人-50000元/人之间。

  坐着火车去享老

  从“养老”到“享老”,银发列车潜力如何挖掘?

  ◎ 记者 刘 青 通讯员 罗 妍

  数据显示,2024年末,我国60岁及以上人口首次突破3亿人,占全国人口的22.0%,与此同时,老年人渴望探索世界的意愿不断加强,“银发旅游”市场逐步扩大。为满足这一需求,商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》,旨在增加银发旅游列车服务供给,改善适老化设施,提升服务水平,优化发展环境,真正让老年人在“快旅慢游”中更舒适地追寻“诗和远方”。

  杭州白领一诺告诉记者,其父母已退休,两位老人更喜欢乘坐卧铺列车旅行,欣赏沿途风景。近年来,选择火车出行的老年人数量不断上升。浙江华运文旅集团是“新东方快车”旅游列车的代理商之一,集团董事长助理罗妍表示,这类中高端旅游列车需求旺盛,以吸引中老年乘客为主。据悉,银发旅游列车注重慢旅行,提供丰富的文化体验和娱乐活动。列车主要服务老年人,但家人也可陪同,适合全家出游。

  如何改造?

  目前,银发旅游列车的旅行线路走在前端,呈现出丰富多样的产品供给:游客可以乘坐列车前往自然风光优美的桂林、张家界,感受山水之美;也可以探访古都西安、洛阳,体验深厚的历史文化;还能前往海南、云南等地,享受温暖气候和独特民俗;此外,草原之旅、丝绸之路等特色主题线路,满足游客多样化需求。

  除了国内线路,银发旅游列车还通过联乘联运的方式实现跨国出游。比如,四川地区的“熊猫号”旅游列车,就采用专列+邮轮的模式,从成都出发至烟台后换乘邮轮前往韩国仁川、首尔等地,返程还可游览山东济南、河南洛阳等地,实现跨国之旅。

  关于车次和线路,银发旅游列车是根据旅游市场需求和季节性特点灵活开行。铁路部门会提前公布行程计划,游客可根据兴趣和时间选择合适线路。

  但对于不少“银发出行”而言,仅仅发展高端列车是远远不够的。罗妍介绍,“根据我们的客户调研,越来越多的老年人喜欢坐火车旅游。第一,不少老年人不喜欢坐飞机,因为飞机存在要提前很久去机场,等候时间长,还经常延误等问题。此外部分老年人由于身体原因不能乘坐飞机。第二,火车旅游专列一线多游,火车全程跟随,不换车不换铺,可以轻松游玩,免去长途旅行过程中随身带着大件行李的烦恼。我们很多游客在适应旅行专列之后,经常说,游玩以后回到专列就像回到家一样。”

  但不少业内人士也坦言,除了高端旅游列车,目前市面上不少满足中端和基础型需求的火车旅行产品,往往是直接拿硬卧车厢充当的。而在《计划》中也特别提到,要“提升配套设备设施适老化水平,研究制定银发旅游列车适老化、舒适化改造工程技术标准和列车服务相关标准”。

  和普通列车相比,提供医疗配备也是银发列车比较特殊的地方之一。“我们公司针对老年乘客比例较高的专列,随车都会配备医护人员。列车旅行的另外一个好处在于,如果旅客突发疾病,可以随时沿着就近站点停车,将乘客迅速送医,这是飞机旅行不具备的优点。”罗妍说。在她看来,行业内要想大规模发展银发列车,医疗配套是必须考虑的一环。

  如何定价?

  高端旅游列车在改造过程中需要投入巨额资金。据了解,以“新东方快车”为例,其车体改造持续一年,总体改造成本超过5000万元。高昂的改造成本使得列车在运营初期就背负了巨大的财务压力。据业内人士估算,要发展银发列车,即使不按照豪华列车的标准改造,成本仍然不是一笔小数目。目前,各类旅游专列的改造费用,主要由各地铁路公司承担。

  “去年以来,对于旅游专列,不少铁路公司开始按照日期进行拍卖。比如某个时间的旅行专列,铁路部门放出拍卖底价,让各家旅游公司自行加价,决定售卖价格。这虽然能在一定程度上增加铁路部门的收入,但对于各家旅游公司,无疑增加了成本和不确定性。

  目前,老年人较青睐“一价全包”的旅游产品,这类产品往往涵盖交通、住宿、餐饮、景点门票及导游服务等费用,而因线路、行程距离、服务内容及铺位等级的不同,产品价格也会有所差异。再者,一些地区和景区会针对老年人推出优惠政策,如60岁以上老人可享受半价或免票优惠,这些优惠也或多或少增加了票价的不确定性。

  实际上,这些因素对发展壮大旅游专列是不利的。业内不少公司期待的是更具有确定性的合作,比如与铁路部门合作,共同出资改造车厢,共同运行以银发列车为代表的旅行专列。”一家浙江的旅游公司负责人表示。

  【康养指南】

  勿久坐 动起来

  对于老年人来说,长时间乘坐火车、汽车等交通工具,需要特别注意。

  近日,在杭州附近某服务区,59岁的叶女士(化名)被紧急送到浙江医院三墩院区,经肺动脉CTA检查后确诊为肺栓塞。

  叶女士从老家返杭,坐了近25小时的车。因长时间一动不动坐着,水也不敢多喝,眼看“胜利在望”,但却突发昏厥了……

  浙江医院呼吸内科主任叶健主任医师介绍,血栓是血液里凝固的小血块,一旦形成,会随着血液在机体内到处流动,如果血栓栓子堵塞到人体大脑、心脏、肺等重要脏器的供血血管,会分别引起急性脑栓塞、急性心肌梗塞、急性肺栓塞等严重的并发症。医生分析叶女士的情况,很可能是久坐不动后,遭遇了一过性的下肢静脉血栓脱落,而乱跑的血栓跑到其肺部,进而造成肺栓塞。

  肺栓塞如不及时治疗,会导致急性呼吸衰竭、心力衰竭、肺梗死甚至猝死等严重后果。浙江医院呼吸内科叶武副主任医师介绍,幸好叶女士抢救及时,已无生命危险。

  近年来,急性肺栓塞的发病率呈上升趋势,成为威胁人类健康的“静默杀手”,而血栓(多为下肢静脉血栓)则是导致肺栓塞的“始作俑者”。叶健提醒,长时间坐车后,一旦有胸闷,气短不适症状,应尽早就医。长时间坐车、坐飞机时,一定要注意增加活动时间和活动频率,建议每隔1-2小时起身活动一次,如条件不允许,可以在座位上进行一些简单的伸展运动,如踝泵运动里的勾伸脚背、踝关节的环绕动作;尽可能多喝一点水,稀释血液;建议穿宽松衣物,还可通过穿弹力袜等来预防血栓;高危人群可咨询医生,提前服用抗凝剂等,达到有效预防下肢静脉血栓的目的。

  在肺栓塞高危人群中,除了久坐或长期卧床者,骨科手术(如髋关节或膝关节置换)、腹部手术、癌症手术等患者,由于手术创伤、麻醉和术后卧床导致血液高凝状态;深静脉血栓病史者容易再次形成血栓,血栓脱落导致肺栓塞的几率更大。

  此外,癌症患者本身及化疗、手术等治疗会增加血液高凝状态。妊娠期血液高凝,子宫压迫静脉导致血流缓慢。分娩过程中可能损伤血管,增加血栓风险。服用激素类药物者(包括口服避孕药、激素替代疗法)、肥胖者、高龄人群、遗传性凝血异常者心血管疾病患者、慢性疾病患者、吸烟者等都需要引起重视。

  肺栓塞往往表现为突发性呼吸困难及气促,胸痛尤其在深呼吸时加重,头晕或晕厥,咯血,伴随心跳异常(心跳可能过快或不规律),出汗过多,发热,下肢疼痛或肿胀(通常出现在小腿后侧)等症状。一旦怀疑是肺栓塞,及时拨打急救电话,早期诊断和治疗至关重要。

  当然,带上一些必备的药物,如晕车药、心脏病急救药等,也是非常有必要的。此外,选择舒适的车座和带上一些喜欢的零食或饮料,也能让旅途更加轻松愉快。

  中国旅行社协会铁道旅游分会秘书长曾辉建议,老年游客出行前务必购买专业的商业旅行保险,特别是覆盖一些突发疾病。慢性病患者乘车随时携带病历卡和常用药,并主动向乘务组报备并建立健康状况表,以便获得针对性照护。 (记者 王喆 通讯员 吴玲珑)


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