旅途中

　　最美的风景是文明

　　■ 记者 蓝斯妤

　　“不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。文明旅游是一个国家一座城市的文明素质和社会整体文明程度的体现，是文明城市创建的重要组成部分。外地游客看浙江，恢弘壮观的城市建设、秀丽多姿的山海风光、历史悠久的文化脉搏都是闪闪发光的“旅游金名片”；而浙江游客看自己，文明旅游更将作为一种耀眼的“时代底色”。随着当前浙江旅游业的迅速发展，文明旅游、文明出行在这飞跃迈进之中已显得越来越重要。

　　浙江旅游为文明“加分”

　　自浙江省旅游局启动创建文明旅游专项活动以来，通过活动在全省范围内的层层推进，人人讲文明的风气已经逐渐形成。从5月1日开始，国家旅游局新实施两部旅游新规，发布了文明旅游指南，浙江省也已在考虑出台游客在旅游中不文明行为的信用记录办法，如果游客在国内或者国外因不文明行为产生比较严重的后果，就会留下旅游信用不良的记录，影响以后的出行。

　　近期旅游旺季，省内不少景点景区人山人海，但大部分游览者都在工作人员的指挥之下自觉有序地排队；一些游客在游玩时还随身携带塑料袋，将游玩过程中产生的垃圾装在袋子里带走或扔到垃圾桶。

　　丽水市旅游集散服务中心导游余章琴：为了倡导文明旅游，现在浙江省内许多景区都在入口处、游客服务中心以及游步道旁设置了文明旅游提示牌，让游客在排队等候或者游览的过程中一抬头便能看到关于文明旅游的宣传内容，同时在景区宣传材料、讲解词等内容中也新增了文明旅游提示，在带团过程中我们作为导游也注意时刻提醒游客要保护环境、遵守秩序。

　　让文明旅游细节成为“习惯”

　　旅游是换一种方式享受生活，应该玩得开心、惬意。一些游客在外旅游常常“不拘小节”，随处抛垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、排队时不顾秩序随意插队、在餐厅就餐时大声说话高声谈论、对于外国的文化和规定不以为然等等一些日常旅游活动的小细节，也引起了有些国家人们的不满。不仅仅是出境游，随着假期的增多，国内的各大旅游景点也经常人满为患，种种不文明行为也是时有出现。近日成都武侯祠博物馆内岳飞所书的《前出师表》石刻遭游客刻字，引起广泛关注；北京沙河水库因游客烧烤、放生等行为而受到了一定污染；另外，节假日一些游人在景区游玩时带来的垃圾乱扔等问题也让景区很“受伤”。

　　浙江中旅集团五星级领队汤敏军：如何改善和杜绝旅游中的这些不文明行为的发生，既需要有关部门规范旅游市场，更需要游客进一步提升自身素质和文明意识。以前带团出境旅游许多外国的门童看见中国游客都不愿意主动提供服务，因为中国游客没有给小费的习惯，经过文明旅游的大力提倡后，如今中国游客的文明意识正在逐渐加强，比如给小费的问题，以前很多游客都没有意识到在许多国家接受服务是要给小费的，经过文明旅游的宣传倡导之后，不久前还有游客在出行前主动询问。另外，在许多公共场合或者飞机火车等交通工具上，中国游客也比以前更注重环境卫生和个人言行举止，偶尔有人无意识地高声谈论团友之间也会礼貌地相互提醒。可以说，中国游客已在慢慢养成文明旅游的好习惯，从小事做起、细节做起，用自己的一言一行展现文明旅游，做一个文明的人、一个高素质的人、一个为美景增色的人。