旅游人，撑住旅游梦

　　◎ 叶伟军

　　这个春节前后，杭州又遭受了一轮新冠肺炎病毒的侵袭。经过两整年的磨砺，人们对病毒虽然还会心怀恐惧，但似乎已不再惊慌。一方面，是对国家和城市管理者的信任，另一方面，也在于疫情已或多或少地让人心走向坚强。

　　新的一年已缓缓开启，备受疫情折磨的旅游人也需要相互打打气，设法开拓新局面。在近期一次旅游人的小聚上，我再一次见到了老房。认识老房是在2020年疫情发生前，那时，距他离开南京回杭创业已有一年。同为老旅游人，我总能感受到他身上那一份浇不灭的旅游情怀。因一次偶然的旅游团队投诉事件，老房深感解决旅行社缺乏法律意识这个问题的紧迫性。他想，要是能设法给尽可能多的旅行社做一些法律常识的培训，就可以有效降低许多投诉事件的发生，抑或是在应对投诉时进行合法、得当的处理，直接降低因投诉造成的损失。老房是个行动派，他随即组织开设了一个网上直播平台，专门邀请了相关行业专家到平台分享旅游相关的危机处理技能。我受邀到平台进行分享的时候，直播培训已坚持做了将近半年的时间。老房说，直播课是公益性质的，面向全国的旅行社同行，一段时间下来，关注度还挺高的。直播间里，不管是讲者还是听众，所有的相聚都是源自一份对旅游的情怀。

　　2020年春节前后忽如其来的新冠肺炎疫情让旅游业遭受重创，为处理好退票事务，整个春节，老房几乎都泡在了火车站。期间不只吃不上一口热饭，还不时被合作商催款，一个老旅游人就这样被逼到几欲掉泪。“很快就会过去的。”“03年的非典不也就半年多的时间，这次总应该差不多吧。”彼时，我们就这么相互安慰着，期待着。没想到一晃两年，这两年间，疫情带来的巨变不只在整个社会，也在于每一个个体。谁能想到，疫情会持续如此之久，直到把旅游人的生活逼到无路可退。

　　去年12月底，老房给我打来电话。电话那头的他依然保有一份乐观，他说自己花心血搭建的团队终因缺少业务支撑而解散了，好在曾经的合作商愿意作为投资方支持他做短视频业务。最近，已添置好设备正筹划着开启新业务了。电话里，老房谈了很多，热情依然，甚至还带着重见曙光的欣喜。虽说两年的疫情让他亏空不少，甚至还一度无比压抑，但乐观的天性很快就让他走出负面情绪，振奋起精神重新筑梦。

　　诚然，行业里还有无数像老房这样历经磨难却热情不改的旅游人选择默默坚守。这几行文字虽谈不上帮助，但却是我最想表达的内心独白。课堂上，我时常会把老房做旅游的情怀和不易当做案例讲给学生们听。作为旅游人，我理解在这个行业追梦的艰辛。我想，一个追梦人的可贵之处，大概就在于“我虽然不知道能不能拥有，但绝不放弃追逐”。谨用这些文字，来温暖寒冬里的彼此，鼓励共同的坚持。

　　旅游人，请撑住我们的梦想！

　　（文中主人公老房系化名）