科技赋能文旅:以科技为帆,产业为船
随着生活水平的提高,旅游成为更多人对美好生活需要的最直观体现。文化和旅游如何更好地融合?当我们习惯于站在文旅的角度看科技,是否想到站在科技的角度看文旅也许是另一片风景。
科技赋能文旅:以科技为帆,产业为船
◎ 记者 王 珏
在近几年的文旅项目中,我们可以看到越来越多的科技属性。对于一些科技公司而言,以科技发展的视觉去看待文旅产业的发展,其产业逻辑是有些许不同的。
科技企业与文旅企业出发点和实现路径不同。
例如日前,海康威视高级副总裁徐习明在“智慧文旅数字化研讨会”的致辞中提到,在文旅行业,海康威视持续为各文旅单位提供各类智能物联融合场景应用的智慧化系统。海康威视文旅行业总经理倪铁军则在“AIoT智能物联全场景赋能文旅”主题演讲中表示,海康威视深入用户场景,打造安全、管理、服务、体验为一体的平台,助力文旅单位构筑安全体系、提高管理效率、升级服务品质、创新科技体验,为文旅产业高质量发展持续赋能。
作为科技企业跨界文旅,他们在看待文旅产业发展时,通常将科技发展作为推动文旅产业发展的核心驱动力,其产业逻辑可能与传统文旅企业有所不同。
再例如,在数据驱动方面,科技公司在文旅产业中更注重数据分析和利用。他们可能会运用大数据和人工智能技术,收集和分析游客行为、偏好和消费数据,以更好地了解用户需求和市场趋势,从而优化产品和服务,提升运营效率。而传统的文旅公司,对于大数据的认识还需要一个过程。
因为出发点和路径的不同,科技公司通常倾向于构建数字化平台,实现不同文旅环节的无缝连接。他们可能会整合在线预订系统、移动支付、智能导览等功能,提供便捷的服务和流程,使游客可以在整个旅程中享受到便利和高效的体验。
同时,科技公司在文旅项目中倾向于应用智能化管理系统。他们可能会运用物联网(IoT)、传感器等技术,实现设施设备的监控和管理,提高效率和资源利用率,降低运营成本。
总之,科技公司在文旅产业中更加注重创新、数字化和用户体验,利用科技手段推动行业发展。他们的产业逻辑往往围绕着科技创新、数据驱动、无缝连接、社交互动和智慧管理展开,以期在竞争激烈的市场中取得竞争优势。对于传统的文旅企业来说,增加科技属性是创新发展的必然选择。
科技赋能下,文旅企业引来新的机遇。
科技与文旅的结合为产业带来了广阔的蓝海发展空间。从文旅企业出发,我们可以抓住科技,加强自身的科技属性。
例如,这些年一直在打造的智慧旅游。通过智能化、数字化和互联网技术,构建智慧旅游系统,提供个性化的旅游服务。这包括在线预订、导航、景点推荐、语音导览等,使游客能够更便捷地规划行程、获取信息和享受个性化的旅游体验。
再例如在文化内容创新上,通过虚拟现实、增强现实、全息投影等技术,可以实现互动式的文化展示和体验。同时,实现智能导览和AR的互动。智能导览系统结合增强现实技术,可以为游客提供更加生动和互动的导览体验。游客可以通过手机或其他设备,观看虚拟的展览、文物重现、历史场景重现等,增加参观的趣味性和吸引力。
还有数据分析与个性化服务方面,利用大数据和人工智能技术,对游客的数据进行分析,了解他们的兴趣、喜好和需求。通过这些数据,可以提供个性化的推荐服务,定制化的旅游产品和体验,满足不同游客的需求,提高客户满意度。
这些都可以看到,文旅企业正充分利用科技在新的蓝海领域实现创新和发展。
由此,通过以上措施,文旅企业可以增加科技属性,提升自身的竞争力和创新能力。同时,科技的应用还可以提高服务质量、拓展市场,为企业带来更多的商业机会和发展潜力。
其实,无论企业的出发点在哪里,最终走向的都是市场需求。那么,科技公司和文旅公司的合作也会是一种新的趋势。文旅企业可以与科技公司合作开展科技创新项目,共同探索和开发适用于文旅行业的科技应用,共同提升企业的竞争力。
科技与文旅,是时代的风帆与产业的船。
科技在文旅领域发挥越来越重要的作用,为文旅和科技产业都注入了新的活力和创新。
虚拟现实和增强现实:虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术可以为游客带来沉浸式的体验。通过VR头显,游客可以参观远在他们身边或者遥远的地方的文化遗址、博物馆和景点。AR技术则可以通过手机或其他设备,为游客提供实时的信息和互动体验,增强他们在景点的参观感受。
无人机和航拍技术:无人机和航拍技术为文旅行业提供了新的视角和拍摄方式。通过无人机,可以拍摄到难以到达的地方的美景,将其用于宣传和推广。此外,无人机还可以用于监测和保护文化遗产,例如通过航拍监测考古遗址的情况,以及用于灾后重建和保护。
大数据和人工智能:大数据和人工智能技术可以帮助文旅行业进行更精准的市场研究和数据分析,以了解游客需求和行为模式。这些数据可以用于制定个性化的旅游推荐和定制化的旅游体验。人工智能还可以应用于客服机器人和语音识别技术,提供更便捷和智能化的服务。
移动支付和智能导览:移动支付技术的普及使得游客在旅游过程中更加便捷地支付费用,无需携带大量现金。智能导览系统可以通过手机应用或者其他设备,提供导航和讲解服务,使游客更好地了解景点的历史和文化。
云计算和区块链:云计算技术可以为文旅行业提供更高效和可靠的数据存储和处理能力,支持在线预订和管理系统。区块链技术可以应用于票务系统和文化艺术品的认证和溯源,增加透明度和安全性。
以上这些都是科技赋能文旅的可实现场景,当然以后还会有更多的创新场景,其实对于任何一个企业,只有拥抱时代的红利,才能走进真正的蓝海。文旅企业只是更容易被市场看见罢了。