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如何抓住“全人群”

狮城旅游经济的“作业”,浙江哪些值得“抄”

  不久前的世界杯预选赛中,最后一轮小组赛引出了新加坡门将桑尼这个“红人”。

  在欢呼新加坡把中国队“从ICU抬进KTV”的同时,中国球迷和网友们翻出了桑尼小吃店的具体位置,有不少球迷抵达新加坡之后第一站便是直奔桑尼小吃店的椰浆饭而去。比赛结束之后,“国足晋级18强赛”“新加坡门将感谢中国球迷”等热搜霸榜。

  美食、热搜,这一切都如此熟悉,像极了一个网红城市出圈的起点。但新加坡这座城,却是一座“实红”长达半个多世纪的旅游之城。

  今年前5个月,新加坡共接待了699万的国际旅客,恢复至2019年的90%;其中来自中国大陆的入境旅客达到123万人次,恢复至2019年的近8成。上半年上调入境游客预测,预计今年的入境游客将达到1500万人次至1600万人次,为新加坡带来260亿新加坡元至275亿新加坡元的旅游收益。

  如将“实红”作为要点,新加坡有哪些值得已有较发达文旅基础的浙江省内文旅发展值得借鉴的地方?

  如何抓住“全人群”

  狮城旅游经济的“作业”,浙江哪些值得“抄”

  抄点1  典型的临空经济“课代表”

  即使并非直接意义上的文旅增长点,机场却是一座城市离世界最近的地方。以机场为依托的临空经济,是推动地区经济发展的重要引擎,现已成为大城市的核心经济形态。研究发现,临空经济在空间结构上是一个多层次的圈层:其核心是机场、周边围绕着与机场相关的众多产业,就如同一个荷包蛋。这里“蛋黄”是机场核心区和自贸特区,“蛋白”即航空服务生活区、生活机能区、经贸展览园区等机场外围发展区域,分享溢出的经济效益。

  据去年年底发布的《中国临空经济发展指数报告》显示,杭州萧山排名第十,得分在67.25分之间,临空经济已成为浙江省经济发展新的增长点。

  近年来,浙江对临空经济的扶持政策不断出台。杭州临空经济示范区将以提升杭州萧山国际机场航空枢纽能级为核心,优化完善高端城市配套功能,全力建设“两港两高地”,按照相关节点要求,打造世界级开放门户。

  谈到临空经济,新加坡是个典型“课代表”。

  新加坡樟宜临空经济区,是全球临空经济发展独树一帜的标杆,通过发展“机场服务、航空物流、临空先进制造业/临空商务/临空会展”三大优势产业,实现多样化的配套服务,打造了星耀樟宜、实里达航空产业园、新加坡樟宜商务园、新加坡博览中心等特色项目,为新加坡临空经济发展助力,带动相关产业创新融合。

  以杭州萧山国际机场为核心的临空经济示范区,当下正在经历一场从“城市机场”向“机场城市”的华丽蜕变,而位于机场南端的瓜沥镇则是这一转变的重要阵地。

  瓜沥镇与新加坡樟宜机场周边的淡滨尼新镇具有相似的区位特征,依托于特殊的地理发展优势,临空经济的发展将在这里促进融合,而浙江省未来社区建设的首批试点项目七彩未来社区,也将成为了承载浙新合作的新平台。

  对标新加坡樟宜临空经济区,在去年下半年,杭州临空经济示范区以萧山国际机场为支点,定位全球数字贸易创新港、国际航空服务枢纽港、全国临空高科技产业高地、全国临空会展商务新高地,规划形成“一廊两翼,四链五楔”的国土空间开发保护格局。以港促产,杭州还明确“两港两高地”产业定位,打造“3+2”现代临空产业体系(千亿临空服务业:航空服务、数字贸易、会展商务;千亿临空制造业:智能制造、生命健康)。

  对此,七彩未来社区(七彩集团)创始人徐小卫表示,当前杭州发展国际级航空都市具有省会城市聚集、物流和贸易基础、良好的国家形象、民富企强的地域特征、展宜居宜业宜游的独特资源、周边产业园林立、交通枢纽持续升级和尚有留白空间9大独特条件。

  抄点2  文娱、赛事成为旅游经济增长引擎

  新加坡的上一次“飘红”,是因为获得了泰勒·斯威夫特(霉霉)演唱会在东南亚的独家主办权,业界估测,此次“霉霉”新加坡巡演将为新加坡带来5亿新币(约26.7亿元人民币)的旅游收入。香港旅游发展局主席彭耀佳在回答霉霉为何没有选择香港时提到,新加坡国家体育场可容纳5万5千人,但香港目前最大的场地只有2万个座位,从票房角度来考虑,新加坡被选中是毫无疑问的。

  同样,演唱会,是今年春季杭州演出市场的“显眼包”。

  作为杭州文旅部门联合歌迷会推出的首个“跟着演唱会游杭州”旅游宣传短片,其侧重杭州的文艺范与活力值,向陈奕迅和来杭看演唱会的“粉丝”群体重点推荐了城隍阁、德寿宫、乌龟潭手划船、郭庄、浙江美术馆、小河直街、拱宸桥、压湖山、东巢艺术公园等地标,并发出“来杭州,接住稳稳的幸福”的旅游邀请 。

  据悉,这也是杭州文旅部门首次为参加演唱会的“粉丝”量身定制的旅游线路。

  近两年,演唱会很火,但火的又何止演唱会本身。

  “为一场演唱会赴一座城”是当代年轻人的真实写照,一场演唱会的背后,承载着上万甚至数十万人的衣食住行,演唱会带来的经济效应毋庸置疑。以4月下旬举办的周杰伦杭州演唱会为例,4天时间,杭州共接待外地游客472.2万人次,为当月最高值。数据显示,从周杰伦杭州演唱会观众地域特征来看,本地观众占31.9%,外地观众占比68.1%,70%以上的外地游客在杭州停留期间总消费500元-2000元(不包含交通及演唱会门票)。

  在完善现代旅游业体系,让旅游业更好服务美好生活、促进经济发展的进程中,演唱会等文娱活动,可谓是一个突破口,是同时满足情绪价值和文化体验的综合项目。

  变“粉丝”为游客的过程,考验城市的旅游公共服务、产品体系的完善度,文化综合实力,以及对当代年轻消费者的重视、理解程度:既要让来杭的外地“粉丝”在吃、住、行层面感受到贴心的服务和便利度,也要在游、购、娱层面感受到美好。依托于演唱会经济,定制“粉丝”专属旅游产品这一新形式值得进一步探索,或许也能为当下文旅产品创新、旅游服务升级带来新思路与新价值。

  不过,新加坡在会展策划方面,盛事活动也与MICE(商务会奖)形成了联动。新加坡旅游局会议与奖励旅游署执行署长许文威表示:“从2008年开始,很多会议都选择在F1赛事前后那段时间来举办。即使酒店价格很高,但需求仍然强劲。MICE旅客在新加坡的平均消费是休闲旅客的1.7~2倍。”

  商务特质突出的城市,除了提升在MICE方面的吸引力,还可以尝试将休闲游与商务旅行进行深度融合,即使做不到像新加坡那样“30分钟即可从会场到达休闲场地”,但也可以为商务客人提供更多的休闲游选择,拉长商旅客的停留时间。

  这也许是历经了亚运之后,持续打造国际“赛、会”后效应、唱响“三江两岸”国际品牌的浙东先进城市区域,值得研究的好课题。

  ◎ 记者 刘 青 通讯员 蒙慧琴


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