护航新“夜”态，迎来夜生辉
——谈夜游经济的崛起与可持续发展
◎ 王琼琼（浙江旅游职业学院 ）
夜游经济：新“夜”态催生新业态
“铁树银花落，万点星辰开”，近日杭州夜游新地标——湘湖非遗打铁花吸引了众多游客，漫天缤纷的“铁花雨”让游客感受到了传统文化的独特魅力。在智慧花乐园，除了火树银花的中国式浪漫，还有18:30的花灯会，21:00的篝火晚会，21:30的舞蹈快闪，为游客带来丰富的夜游视听盛宴。
“风起洛阳，梦入神都”。随着夜色渐浓，洛阳这座承载着厚重历史与文化底蕴的古城，成为了新进汉服文化与夜景拍照的网红打卡地。应天门、洛邑古城……宫灯高悬的建筑，古色古香的街道，妆容精致的汉服游客，吸引了无数游客前来感受千年古都的文化魅力。
2024年广州国际灯光秀，以人工智能为创意驱动，通过AIGC（人工智能生成内容）、视觉艺术和光影互动，推出兼具艺术性和互动性的文化活动，以无与伦比的科技感打造生活新场景，给游客带来沉浸式的体验。在10天的展演期间，吸引了接近30万观众入场，全网话题热度突破2亿。
“昼短苦夜长，何不秉烛游？”事实上，夜游并不是什么新鲜事物。在中国古代传统文化与民俗中，不乏关于夜游的描述，如《世说新语》的王徽之雪夜访戴、《赤壁赋》的苏轼与客月夜泛舟，时至今日，夜跑、夜爬等逐渐成为现代青年夜游的心头好，新“夜”态以其独有的魅力，为夜游经济注入了勃勃生机。
新“夜”态带来的红利与挑战
夜游的主要目标群体是青年“网生一代”，相关夜游记录的发布很容易随着网络平台的发酵而催生旅游“网红打卡地”。夜游内容涵盖餐饮、住宿、交通、娱乐、购物等多方面，在带动当地文旅产业发展的同时，也有利于促进地方经济。
面对夜游大军和网络营销的“泼天流量”，各地文旅努力活化资源，大招频出。上海的citywalk、苏州的“游园今梦”、成都的“夜游锦江”、广州的“夜游珠江”、杭州的西湖、重庆的洪崖洞、西安的大唐不夜城……都成了经典的夜游场景。夜游经济以其多元化的消费方式，以及互联网的迅速传播，容易产生规模效应，能够有力带动地方经济增长。
然而，新“夜”态蓬勃发展的背后，我们也应该清晰地认识到，一些问题不容忽视。
为接住“泼天富贵”无所不用其极，过度炒作、夸大其词、虚假宣传甚至无底线迎合……由此引发的旅游乱象如哄抬物价、诱导购物、价格欺诈等，严重损害了游客利益。国庆期间，被游戏《黑神话：悟空》带火的山西“小西天”景区，因接待能力严重不足让游客等待时间过长遭受“差评”的现象，更是暴露了其旅游管理和服务体系的薄弱，事件不仅影响了游客的旅游体验，也对景区的长期发展造成了不利影响。此外，夜游活动背后的公共安全问题同样不容小觑。特别是盲目跟风的网红打卡等现象，这些行为对公共秩序的冲击，以及群体活动中的集体狂欢对社会秩序的影响，都是我们必须认真对待的问题。此外，大规模的夜游活动也对精细化管理提出了挑战。这包括完善基础设施、确保食品安全和出行安全、保护文化遗产、促进可持续发展以及对突发事件的及时应对等，所有这些方面都迫切需要提升标准和明确责任。
“秩序感”与“烟火气”是两个互为依存、相互促进的概念，如何在保持“秩序感”的同时注入更多“烟火气”，才是夜游经济能否成功的关键。
夜游市场需回归理性
类似“夜游”这样的文旅现象，若能妥善规划和管理，把握住流量，无疑能够带来“泼天富贵”。因此，我们建议文旅企业及相关管理部门可以从以下三方面入手，让“流量”转变为持续吸引眼球的“留量”。
坚持适度原则，营销有度，合理引导，倡导游客量力而行。文旅营销应秉持真实性与吸引力并重的原则，通过社交媒体、短视频等互联网渠道展现“真实自然、精美雅致”的地方特色自然与人文之美，让游客心生向往，提升其对目的地的兴趣和期待；面对游客的非理性需求，如过度追捧热门景点导致资源过载，及时发布预警信息，引导游客合理安排、错峰出行，保障人身安全，同时避免对自然生态、人文景观、社会秩序造成损坏，倡导富有社会责任感的出游行为。
具备“大数据思维”，创新式、互动式运营管理。文旅部门应拥抱大数据，通过数字化、智能化手段助力精准施策。首先，构建游客行为分析系统，通过收集并分析游客来源、偏好、消费能力等数据，运用算法预测旅游趋势，为决策提供依据。其次，利用互联网平台实时互动，如在线问答、旅游路线推荐等，及时响应游客需求，提升服务体验。最后，创新宣传方式，运用短视频、直播等新媒体形式，结合算法推荐个性化旅游内容，吸引潜在游客。此外，探索智慧景区开发，运用AR、VR技术丰富游览体验；借助大数据，算法应用等进行景点客流分流、公共交通调度等，从而助力精准满足游客需求，带给游客高质量的旅游体验。
增强“产品思维”，内涵化、品质化文旅供给。文旅相关部门及企业应结合用户需求，不断优化提升产品与服务品质，实现内涵式发展。一方面注重差异化体验，紧密结合当地特色与底蕴，深挖地方特色历史、民俗、艺术等多元文化元素，使文旅产品独树一帜，避免千篇一律、浮于表面；同时注重精准分析和施策，系统分析游客年龄、社会角色、教育背景、性别等，针对大学生、中老年、境外游客等不同的游客群体精准施策，满足其多样化的需求。另一方面注重多元化体验，丰富文旅产品形态，如开发主题线路、举办特色节庆活动、推出数字化文旅体验项目等丰富多元的文化产品与服务，并持续改进和提升用户体验，从而避免夜游经济昙花一现，实现长期可持续发展。