1996年,来自微软的两名高管共同创办了一家名为Expedia的互联网公司,供旅游者在线查询旅游信息以及预订机票、酒店等旅游产品。Expedia成为全球首家为旅游消费者提供在线旅游服务的互联网公司,即我们熟知的在线旅行社(英文缩写OTA)。
自此,旅游业逐步迈进互联网时代,以互联网为舞台的旅游博弈大戏正式拉开帷幕。
◎ 翁阳光
TA OTA
vs
互联网时代的旅游博弈