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00004版:文明旅游

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  且行且思,撩拨人生最美的琴弦!

  ◎贾 露

  分享过无数款旅途美景,挖掘并记录过各类地域风情,那旅途之上一个个触动人心的记忆,即便只是一瞬也总能镌留于心。细想,这好似饮茶听曲之于人的顿悟,从尊尊入口、声声入耳到浑身通畅、余音绕梁,饮茶饮的不仅是茶与水的交融,更是品那一味绿茶的清甜和红茶独有的甘醇,听曲也不单只是听音,而是听一个从容淡雅之姿,超然脱俗之态。

  旅途的美好,便是源起于那一个为你“沏茶、弄琴”之人。

  浙人浙事

  她,将每一次出行都视作美好的邂逅;

  她,引领着内心那个最最纯粹的力量,循梦前行;

  她说,在旅途,且行且思,不忘初心,不惧未来;

  她说,在旅途,终能遇见一个更好自己,

  她是来自浙江金秋国际旅游有限公司的80后姑娘,程旭霞。

  以良善之心 予人玫瑰

  ——“或许,我无法拉伸生命的长度,但我却可以拓展生命的宽度。”

  一年几乎有一大半时间,程旭霞都带领着团队行走在路上。年纪不大,但她经历过的大大小小的突发却不少。至今让她记忆犹新的,是2013年的那个厦门之行。那年,工作刚满三年的她带领着一批由单位组织参团的客人前往厦门,第二天的早餐时间,程旭霞如常早早地来到餐厅,但落座没多久,她就被告知自己的一位客人在下楼时因顾着看手机而从二楼跌落。当即,程旭霞扔下早餐,在拨打了120后便直奔现场。在现场,程旭霞先行对客人伤势进行了查看,未免造成二次伤害,她还及时对准备上前移动伤者的同团客人进行了劝阻,之后便一直静心守护在客人身边直至急救人员抵达。在医院她更是充当起“家人”忙前忙后,跑上跑下。问及当下的心境,程旭霞的回答朴实却也真切,“那个当下,其实并没有想太多,客人身处异乡又没有家人在身边,换作是我也一定会觉得特别无助。”时至今日,这位客人或许还记得自己身处危难之时,那个陪伴左右给予自己悉心照料的姑娘。相信这一段旅程给予他的不会是伤痛的回忆,而恰是一个暖心的人生定格。

  以感恩之心 砥砺前行

  ——“我感恩一路的荆棘、汗水和掌声,我感恩旅途给我的每一次成全。”

  说到心有余悸,令程旭霞至今难忘的还得是2012年带团前往福建太姥山的经历。“走完第一天的行程,我如往常带着客人到餐厅就餐,即将结束时团里一位女游客突然进入了昏迷状态。”程旭霞回忆起当时的情境依旧历历在目。面对这样一个始料未及的状况,程旭霞努力让自己保持着镇定,“拨打120后,我先向昏迷游客的家属做了简单的病史了解,同时还请餐厅协助,看看当下在餐厅用餐的客人里是否有医生以便能快速地对客人进行救治。”之后,程旭霞迅速联系了大巴车、景区,也第一时间向公司作了汇报……她努力调整着呼吸,有条不紊地应对着每一个环节。她知道,此时自己的状态直接影响到客人们的情绪。在医院安顿好客人,程旭霞留下了备用款后便忙着将其余客人一一送回了家。

  或许在大多数人看来,一个高强度的工作是高新厚职的“标配”,但在程旭霞心里,看更多的风景行更远的路,拥抱更为丰富的人生,才是对自己真正的犒慰。“旅途上我看到的,学到的,以及感受到的,能让我的心灵得到一次又一次的蜕变。这些,并不是在校园里、课本里所能学到的。”她说,由汗水铺就的征途虽艰辛但却走得很踏实,不踏荆棘,又何来桂冠。

  以热忱之心 书写人生

  ——“唯有将根系深扎泥土,才能茁壮成长。”

  “给每一位客人一个最佳的体验感,这是我一直在努力的。”同事们眼里的程旭霞热爱工作,热爱生活。在他们看来,这姑娘似乎对任何事物都充满着热情,这其中,也包括那些旅游相关的各类比赛和考试。工作8年来,她先后把义乌市导游大赛、义乌市青年岗位能手、义乌市技术标兵、义乌市旅游行业巾帼建功标兵、义乌市技术能手等奖项拿了个遍。即便面对这些殊荣,这位80后姑娘也总能让自己静下心来,“我会牢记使命跟责任,认真、较真地对待每一次工作。”坚持,终归是一件寂寞的事,而就是那么一股执拗,引领着程旭霞内心的那个最最纯粹的力量,让她始终循着梦想,砥砺前行。

  一段旅程,其实并不在于它能给你多少让人过目不忘的风景,而是它予你的一种体验。这份体验感让我们对每一次的出发都充满期待;那不经意间充盈心田的暖意,能撩拨人生最美的琴弦,亦能叫人领略世间别样的风景。


江南游报 文明旅游 00004 2018-08-16 江南游报2018-08-1600012;江南游报2018-08-1600014;江南游报2018-08-1600016;江南游报2018-08-1600013;江南游报2018-08-1600017;江南游报2018-08-1600015 2 2018年08月16日 星期四