西湖边的新侨

　　老牌饭店的温度与担当

　　10月30日，“2020年中国酒店门墩儿评选活动”榜单揭晓，本次评选通过线上投票形式展开，累计访问量：4715495次，累计投票数：4567412次，在159个参与企业及个人中，西湖边的新侨通过大众投票，喜获“2020年度中国酒店业最具企业社会责任”奖。

　　杭州新侨饭店位于美丽的西子湖畔，地处繁华的湖滨商圈心脏地带，距湖滨步行街、西湖仅2分钟路程。作为一家国企，西湖边的新侨一直积极践行社会责任，在消费者权益日这一天，以“阳光下的新侨”为主题复工，同时推出阳光系列产品，旨在向宾客和社会传递正能量。

　　传播城市温度　在旅游饭店业如此艰难的疫情时期，饭店积极响应，支援兄弟单位联华华商超市，做好疫情期间市民生活的后勤保障；为远在疫情中心的武汉同行送去防疫香囊和口罩等物资，传递杭州温度。

　　传承光盘美德　餐桌文明、珍惜粮食是中华民族的传统美德，作为老字号国有品牌，坚决抵制餐饮浪费行为。通过积极营造“光盘行动”氛围、调整餐饮出品、创新服务方式、构建管理体系等有效措施，切实发挥示范引领作用。

　　传递温馨服务　在饭店复工初期，饭店在时间紧、人手紧，任务重、要求特别的情况下，仍然做到了防疫安全、食品安全、设施安全，保质保量地完成了市人大接待。在市人大接待期间，更是推出饭店文创产品：新侨安心包、方回春堂联名款防疫香囊等，得到各位代表、与会领导、会务组及工作人员的充分肯定。

　　党建引领社区关爱　饭店党工团在企业社会责任方面起到了极强的引领作用。“党员进社区”“工会送清凉活动”“清波敬老院结对服务”……奉献企业自身有限的力量，为邻里展现国企风范。

　　经营围绕社会关怀　饭店积极投身“花儿计划”美育公益课堂项目，举办了“夏日煽情”“新侨大使欢乐周义卖集市”等活动，在每一个经营细节中参与到社会公益。

　　作为一家拥有30余年历史的老牌饭店，西湖边的新侨以“传递杭州人的生活方式”和“传承杭州的城市记忆”为己任。同时在2019年，饭店还获得了“浙江省金桂品质饭店”、“杭州市优质饭店”和“消费者信得过单位”等荣誉称号。