江南游报 数字报纸


00013版:热点关注

文章导航

  游客

  褒贬不一,

  多数表示接受起来还需时日

  在国外,给小费似乎是一件理所当然的事情,在外国人的消费观念中,想要别人为你提供优质服务,你就应该支付与之匹配的奖励和报酬。而在国内推行导游小费制度,游客们是否愿意“买单”?在网上,“导游小费合法化”引发了网民的激烈讨论。一家网站的最新调查显示,四成受访网友支持给导游小费,但有六成网友反对。

  而在采访时记者发现,对于该不该给小费,游客的态度也是大不同。游客苗小姐表示,给小费是一件好事,能提高导游服务质量,但不适合目前的现状。“现在的旅行社,以中老年人为主要目标客户,原因是多数年轻人都会选择自驾游、自由行。先撇开年轻游客不说,想要转变中老年人多年以来的中国式思维,主动给导游领队小费,还是比较困难的。”

  游客李先生表示,在很多欧美国家,特别是美国,小费不仅仅是薪酬,更是一种多年来形成的一种文化体现。“在国外,不仅仅是导游有小费,各种服务行业都有获得小费的权利。如果导游小费都合法化了,那么对其他服务行业是否也应该一视同仁呢?目前显然还是很难办到的。”

  当然,也有的游客表示,愿意支付小费。他们认为将小费合法化,是一种大胆尝试与创新,是对服务者的一种肯定和尊重,如果给点小费,能享受更好的服务,何乐而不为呢?


江南游报 热点关注 00013 2015-09-02 江南游报2015-09-0200009;江南游报2015-09-0200012 2 2015年09月02日 星期三